삼성전자, 이탈리아서 ‘냉난방공조 1위’…히트펌프·에어컨 동시 석권

히트펌프 3년 연속·에어컨 6년 연속 정상…유럽 소비자 신뢰 확인

삼성전자의 히트펌프와 에어컨 등 냉난방공조(HVAC) 제품이 이탈리아 소비자 만족도 조사에서 나란히 1위에 오르며 유럽 시장 경쟁력을 다시 입증했다.

친환경 냉난방 수요가 확대되는 가운데 히트펌프는 3년 연속, 에어컨은 6년 연속 정상 자리를 지켰다.

삼성전자는 독일 품질금융연구소(ITQF)가 실시한 '최고의 가격대비 품질 2026' 조사에서 히트펌프와 에어컨 부문 소비자 만족도 1위를 차지했다고 26일 밝혔다.

ITQF는 이탈리아 내 주요 브랜드 선호도 조사를 진행하는 비영리기관이다. 2021년부터 매년 관련 평가를 실시하고 있다. 올해 조사는 127개 산업 분야, 1350개 이상 브랜드를 대상으로 약 64만건의 소비자 리뷰 데이터를 분석해 진행됐다.

회사는 2022년 신설된 히트펌프 부문에서 3년 연속 1위를 기록했다. 히트펌프는 공기열과 전기를 활용해 난방과 온수를 공급하는 시스템으로, 기존 가스보일러 대비 탄소 배출량이 적고 에너지 효율이 높아 유럽에서 차세대 난방 솔루션으로 주목받고 있다.

이번 평가에서 좋은 반응을 얻은 제품은 'EHS 올인원'이다. 실외기 1대로 공기 냉난방과 바닥 냉난방, 급탕 기능까지 제공하는 통합형 제품이다. 또 공기와 물을 동시에 활용해 냉난방 효율을 높였고, 여름철 냉방 과정에서 발생하는 폐열을 재활용하는 '열 회수' 기능도 적용했다.

기후 대응 성능도 강점으로 꼽힌다. 영하 환경에서도 최대 65℃ 난방용 온수를 공급할 수 있으며, 영하 25℃ 수준의 혹한기에도 난방 운전이 가능하도록 설계됐다.

에어컨 부문에서는 무풍 에어컨이 6년 연속 1위에 올랐다. 삼성전자는 무풍 냉방 기술에 인공지능(AI) 기능을 더해 사용자의 생활 패턴과 공간 환경에 맞춘 냉방 서비스를 제공하고 있다. 회사 측은 에너지 사용량을 효율적으로 관리하면서도 원하는 온도를 유지할 수 있다는 점이 높은 평가를 받은 것으로 분석된다고 설명했다.

이와 함께 냉장고·세탁기 등 대형 가전과 진공청소기 부문에서도 각각 6년 연속, 5년 연속 1위를 차지해 생활가전 전반에서 브랜드 경쟁력을 확인했다.

에또레 조바네 삼성전자 이탈리아 법인 상무는 "삼성전자의 공조 제품에 대한 이탈리아 소비자들의 높은 신뢰를 보여준 결과"라며 "앞으로도 글로벌 냉난방공조 선도 기업으로서 소비자의 삶의 질 향상을 위해 노력할 것"이라고 말했다.

삼성전자는 글로벌 시장에서 검증된 히트펌프 보일러를 이달부터 국내에도 출시하며 난방 전기화 시장 공략에 속도를 낸다는 계획이다.

이상현 기자 ishsy@dt.co.kr

삼성전자 히트펌프 솔루션 라이프스타일 이미지. 삼성전자 제공

삼성전자 무풍에어컨 라이프스타일 이미지. 삼성전자 제공