[영상] 성수동 ‘무신사 타운’ 완성···패션·뷰티·F&B를 한 자리에

패션·뷰티 대표 랜드마크, 무신사 메가스토어 성수 오픈
단일 스토어 기준 국내 최대 규모, 리테일 문법 깼다

[시사저널e=한다원 기자] 성수동 일대를 일명 '무신사 존(Zone)'으로 꾸리고 있는 무신사가 '무신사 메가스토어 성수'를 연다. 단일 매장 최대 규모로 조성된 이 매장은 단순 구매 공간을 넘어 고객이 머물고 즐길 수 있도록 패션과 뷰티, 식음료(F&B), 엔터테인먼트를 결합했다.

무신사는 국내 고객에게는 가장 진화된 복합 문화 경험을, 외국인 관광객에게는 K-패션과 뷰티의 정수를 한곳에서 만날 수 있는 필수 방문 코스로 각인해 성수동을 상징하는 새로운 공간으로 자리매김하겠다는 구상이다.

24일 무신사는 '무신사 메가스토어 성수'를 오픈한다. 2000평이라는 압도적인 규모와 1000여개에 달하는 브랜드, 큐레이션 역량을 결합해 성수 권역에서 전무후무한 '패션&뷰티 허브'로서 입지를 굳힐 계획이다.

무신사의 오프라인 전략은 단순 매장을 늘리는 것에 그치지 않고, 기존 리테일의 틀을 깨는 시도를 이어가겠다는 계획이다. 무신사는 현재 무신사 스토어와 무신사 스탠다드를 더해 총 75개의 전국구 매장을 운영 중이다. 올해만 무신사 메가스토어 성수를 포함해 무신사 스탠다드, 무신사 킥스 성수, 무신사 스토어 명동·롯데백화점 잠실점·AK플라자 수원점, 런 및 백&캡클럽 서울숲 등을 잇따라 오픈했다.

무신사 메가스토어 성수 1층. / 사진=무신사

특히 무신사는 무신사 스토어를 기본으로 상권 특성에 맞춰 걸즈(여성), 킥스(신발), 런(러닝), 백&캡클럽(잡화) 등 전문화된 콘셉트 스토어를 배치하고, 유동인구가 밀집된 용산과 성수에는 무신사 스탠다드가 결합된 메가스토어 모델을 열었다. 무신사에 따르면 용산점은 월 평균 최대 25만명이 방문 중이다.

무신사 관계자는 "이번 성수 메가스토어는 무신사의 온·오프라인 역량을 집대성한 프로젝트"라면서 "기존 1020 중심의 고객층을 넘어 10대부터 40대까지 국내외 폭넓은 타깃층을 흡수함으로써 고객 저변을 확장하고, 앞으로 패션과 뷰티 리테일이 나아가야 할 새로운 방향성을 제시할 것"이라고 말했다.

우선 패션과 킥스 부문에는 총 300여개의 브랜드를 담았다. 팬덤을 보유한 여성 디자이너 브랜드와 글로벌 스포츠, 아웃도어, 워크웨어 브랜드 등이 그 대상이다. 특히 층마다 차별화된 스타일로 배치된 슈즈 전문 섹션 '무신사 킥스'를 통해 브랜드 집합력을 더했다.

무신사 메가스토어 성수에서 선보이는 무신사 콘셉트 레이블로는 ▲무신사 걸즈 ▲무신사 영 ▲무신사 워크&포멀 ▲무신사 넥스트 아웃도어 ▲무신사 스포츠 ▲무신사 백&캡클럽 ▲무신사 킥스 ▲무신사 뷰티 등이 있다.

또 무신사에서 인기를 얻는 브랜드도 숍입숍 형태로 만나볼 수 있다. 지하 1층에는 나이키, 아디다스 등 글로벌 스포츠 브랜드와 아캄, 디티즈, 매든 등 무신사 영 브랜드가 있다. 1층에는 무신사 걸즈를 대표하는 론론과 로우클래식, 더바넷, 글로니 등, 2층에는 애즈온과 미세키 서울 숍인숍 매장이 있다. 4층에는 웰터 익스페리먼트와 아디다스 퍼포먼스, 노스페이스 등 무신사 스포츠 브랜드가 있다.

무신사 메가스토어 성수 2층 뷰티. / 사진=무신사

무신사는 최초로 무신사 뷰티 오프라인 스토어도 공개했다. 약 150평 규모로 조성된 뷰티 섹션은 온라인 화제성을 오프라인 리테일로 이식한 무신사 뷰티의 첫 번째 단독 매장이다. 그맆과 플라워노즈, 플르부아 등 뷰티 브랜드를 포함해 700여개의 브랜드를 소개하고, '오직 무신사 뷰티'에서만 만날 수 있는 '오무뷰' 전용관과 패션&뷰티 콜라보 존을 구성했다.

특히 뷰티 스토어 최초로 안경사가 상주하는 전문 렌즈 코너를 운영해 시력검사부터 구매까지 가능한 원스톱 서비스를 도입했다. 고객들이 스마트한 쇼핑을 즐길 수 있도록 실시간 트렌드를 반영한 '무신사 뷰티 랭킹존'을 비롯해 합리적인 가격대의 아웃렛 및 균일가 매대도 상시 운영한다.

매장 곳곳에는 체험 요소도 대거 담겼다. 지하 1층에 위치한 엔터테인먼트 존 '무싱사'는 아티스트 협업 콘텐츠를 직접 경험할 수 있는 공간이다. 오픈 시점에는 NCT WISH 앨범 팝업이 진행 중이다. 방문 고객 누구나 참여 가능한 1인 1곡 코인 노래방 서비스를 운영해 쇼핑 중 이색적인 재미를 느낄 수 있도록 했다.

무신사 메가스토어 성수는 O4O(Online for Offline) 전략을 구현했다. 매장 내 제품의 QR코드를 스캔하면 무신사 스토어 앱과 즉각 연동돼 실시간 가격 정보는 물론 수만 건의 고객 후기와 스타일링 팁을 현장에서 확인할 수 있도록 했다.

무신사 스탠다드 성수이로점. / 사진=무신사

무신사 메가스토어 성수 푸드가든 29CM FOOD. / 사진=무신사

결제 경험도 높였다. 고객이 직접 상품을 스캔하고 결제하는 '무신사 셀프포스(Self-POS)'는 하드웨어·소프트웨어·공간 디자인이 통합 설계된 무신사만의 독자적인 셀프 결제 솔루션이다. 외국어 지원과 택스 프리 기능을 통해 글로벌 고객 쇼핑 편의를 높였다.

매장 4층에는 '푸드가든'으로 조성됐다. 단순 허기를 채우는 공간을 넘어 성수의 로컬 무드와 어우러지는 엄선된 F&B 브랜드를 입점시켜 고객이 매장에 머무는 시간까지 하나의 완성된 콘텐츠로 제공한다.

푸드가든은 ▲북유럽 감성의 커피 문화를 선도하는 오슬로 기반의 푸글렌(Fuglen) ▲도쿄 시부야의 스트릿 감성을 옮겨온 슬라이스 피자 브랜드 '피자슬라이스' ▲모수 출신 셰프의 베트남 요리 브랜드 '안홍마오'가 있다. 또 ▲부산식 가래떡볶이 전문점 '떡산' ▲개성주악 디저트 브랜드 '쭈악쭈악' ▲유명 푸드 큐레이터 김밥대장과 협업해 선보이는 '전국김밥일주 BY 김밥대장' 등이 있다.

무신사 관계자는 "무신사 메가스토어 성수는 단순 판매 매장을 넘어 무신사가 지향하는 패션과 뷰티의 정수를 담은 오프라인의 정점이 될 것"이라고 말했다.