이탈리아 당국, 부킹닷컴 조사…검색 알고리즘 조작 혐의

네덜란드 부킹닷컴 본사 앞 시위대 [EPA 연합뉴스 자료사진. 재배포 및 DB 금지]

(로마=연합뉴스) 민경락 특파원 = 이탈리아 경쟁당국이 온라인 숙박예약 플랫폼 부킹닷컴의 불공정 검색 알고리즘 제공 혐의에 대한 조사에 착수했다.

22일(현지시간) AFP·안사통신 등에 따르면 이탈리아 경쟁당국 AGCM은 전날 부킹닷컴의 이탈리아 사무실을 상대로 현장 조사를 벌였다.

부킹닷컴은 파트너 프로그램에 가입해 더 많은 수수료를 낸 숙박업체가 소비자 검색에 더 많이 노출되도록 한 혐의를 받는다.

부킹닷컴 검색 알고리즘 상으로 수수료를 더 많이 낸 업체들이 더 나은 가성비를 제공하는 것으로 오해할 수 있다는 것이 AGCM의 설명이다.

부킹닷컴의 검색 알고리즘은 소비자들이 평균적으로 더 비싼 숙박시설을 예약하도록 유도하는 효과도 있다고 AGCM은 지적했다.

부킹닷컴 측은 "숙박업체에 제공하는 파트너 프로그램은 법규 요건을 충족하고 있다"며 "당국 조사에 협조할 것"이라고 했다.

rock@yna.co.kr

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