SK브로드밴드, 전직원 AI 전문가 육성…'스스로 AI 에이전트 개발'

3~10월 AI에이전트 랩 운영

SK브로드밴드 직원들이 서울 중구 본사에서 진행한 ‘AI 에이전트 랩’ 과정에서 직접 에이전트를 만들고 있다./사진=SKB

SK브로드밴드가 올해 조직문화의 핵심 키워드로 '인공지능(AI)과 일하기'와 '다이내믹 SKB'로 정하고 모든 구성원의 AI 전문가화를 위한 역량강화에 나선다고 20일 밝혔다.

지난해 AI 레벨 인증제 도입과 자율 학습 모임 'AI 스터디 메이트' 등을 통해 AI 도입의 기초 체력을 다졌다면, 올해는 이를 실질적인 업무 성과로 연결하는 'AX(AI 전환) 혁신'의 원년으로 삼겠다는 전략이다.

우선 전 임직원을 대상으로 인공지능(AI) 교육을 확대한다. SK브로드밴드는 올해 3월부터 10월까지 전 구성원을 대상으로 한 AI 집중 교육 과정인 'AI 에이전트랩'을 운영한다. 이를 통해 중급 이상 역량 보유자인 'AI 퍼포머(Performer)' 비중을 기존 전체 구성원의 9%(약 180명)에서 20%(약 400명)까지 확대한다는 목표를 세웠다. 또한 연말까지 전 직원이 초급 과정인 'AI 러너(Learner)'를 수료하도록 해 개인과 조직의 AI 역량을 끌어올릴 계획이다.

주요 교육 커리큘럼은 현업에서 즉시 활용 가능한 AI 도구들로 구성했다. 에이닷비즈 2.0를 비롯해 구글 제미나이 기반 통합 AI 업무 플랫폼, AI 서비스 생성 플랫폼인 디파이 기반 AI 에이전트 등을 학습한다. 본인의 업무 특성에 따라 최적의 AI 툴을 선택해 적용할 수 있다. 

특히 이번 교육은 이론을 넘어 실질적인 결과물 산출에 집중한다. 교육을 수료한 400명의 AI 퍼포머들이 각자의 업무 영역에서 스스로 AI 에이전트를 개발하고 적용하도록 유도할 방침이다. SK브로드밴드는 사내에 최소 400개 이상의 맞춤형 AI 업무도구가 탄생할 것으로 기대하고 있다.

민부식 SKB 기업문화센터장은 "구성원 스스로 AI 에이전트를 개발해 생산성을 혁신하는 문화를 정착시켜, 실질적인 비즈니스 가치를 창출해 나가겠다"고 말했다.

백지현 (jihyun100@bizwatch.co.kr)

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