"여보, 로또 당첨이야!" 수천명 환호했는데…알고 보니 '황당 실수' 무슨 일?

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[파이낸셜뉴스] 노르웨이의 국영 복권회사가 수천 명의 고객에게 수억 원의 당첨금을 잘못 통보하는 황당한 실수를 저질렀다. 당첨을 오인 통보받은 이들은 "행복한 1분이었다"며 허탈함을 드러냈고, 해당 회사 최고경영자(CEO)는 이번 사태에 대한 책임을 지고 사임하겠다는 뜻을 밝혔다.

지난 29일(현지시간) 가디언 등 외신 보도 내용에 따르면, 노르웨이 국영 복권업체인 '노르스크 티핑'은 지난 27일 진행된 유로잭팟 추첨에서 계산 착오로 인해 수천 명에게 거액의 당첨금을 잘못 안내했다고 발표했다.

회사 측은 성명을 통해 "수천 명의 고객이 잘못된 상금을 통지 받았다"며 "금액을 100으로 나누어야 했는데 실수로 100을 곱했다"고 설명했다.

부풀려진 당첨 금액은 당일 회사 웹사이트와 모바일 앱을 통해 게시되었다가 이후 삭제 조치됐다. 잘못 통지된 상금이 실제 지급으로 이어지지는 않은 것으로 확인됐다.

결국 잘못된 당첨 통보를 받은 이들은 한때 환희에 젖었으나 곧바로 깊은 좌절감을 맛봐야 했다.

집을 수리 중이던 한 부부는 120만 크로네(약 1억 6200만 원)에 당첨됐다는 소식에 크게 기뻐했으며, 많은 이들이 차량 구입이나 여행 계획을 세웠던 것으로 파악됐다.

하지만 당첨 통지가 착오였다는 사실이 전해지자 "행복한 1분이었다"며 허탈하다는 반응을 내비쳤다.

한편, 이번 실수는 상금 환산 과정 중에 발생한 것으로 확인됐다.

노르스크 티핑은 독일로부터 유로화로 전달받은 상금을 노르웨이 크로네로 환산하는데, 이 과정에서 담당 직원이 실수를 했다.

해당 사건이 알려지며 회사 측은 고객들은 물론 규제 당국과 노르웨이 문화부 장관으로부터 거센 비판을 받았다.

이에 토녜 사그스튠 CEO는 지난 29일 "직책에서 물러나겠다"며 "이번에 발생한 실수에 대해 관리자로서 책임져야 한다고 생각한다"고 강조했다.

hsg@fnnews.com 한승곤 기자