대한항공 이용자 만족도 1위…최저점 받은 항공사는

한지연 기자 2026. 4. 17. 10:30
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국토교통부가 발표한 항공교통서비스 평가에서 국내 항공사 가운데 대한항공이 이용자 만족도 1위를 기록했습니다.

7점 만점에 6.07점으로 가장 높았고, 아시아나항공, 에어프레미아, 에어부산 등이 뒤를 이었습니다.

반면 에어서울은 정보 제공 항목에서 낮은 평가를 받아 최저점을 기록했습니다.

이번 평가는 지난해 10월부터 12월까지 3만 명 넘는 이용자를 대상으로 진행됐습니다.

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[경제 365]

국토교통부가 발표한 항공교통서비스 평가에서 국내 항공사 가운데 대한항공이 이용자 만족도 1위를 기록했습니다.

7점 만점에 6.07점으로 가장 높았고, 아시아나항공, 에어프레미아, 에어부산 등이 뒤를 이었습니다.

반면 에어서울은 정보 제공 항목에서 낮은 평가를 받아 최저점을 기록했습니다.

이번 평가는 지난해 10월부터 12월까지 3만 명 넘는 이용자를 대상으로 진행됐습니다.

공항 이용 편리성은 김포국제공항이 가장 높았고, 접근 교통과 교통약자 서비스에서 높은 점수를 받았습니다.

*이 기사는 AI 오디오로 제작됐습니다.

한지연 기자 jyh@sbs.co.kr

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