오픈서베이, 글로벌 리서치 컨퍼런스 ‘MRMW 2026’ 참가… 데이터스페이스로 APAC 시장 본격 공략

APAC 최대 리서치 컨퍼런스 ‘MRMW 2026’서 AI 리서치 산업의 방향성 제시
리서치 소요 시간 5주에서 0.5일로 단축… 기업 ‘인사이트 운영체제(OS)’ 목표

오픈서베이 황희영 대표, 글로벌 리서치 컨퍼런스 ‘MRMW 2026’ 연사 참여

리서치 테크 기업 오픈서베이(대표 황희영)가 14일(현지 시간) 싱가포르에서 개최된 아시아 태평양 지역 최대 규모 리서치 컨퍼런스 ‘MRMW(Market Research in the Mobile World) APAC 2026’에 연사로 참여, 자사 AI 리서치 플랫폼 ‘데이터스페이스’를 기반으로 한 APAC 시장 확장을 공식 선언했다.

MRMW APAC은 아시아 태평양 지역의 시장조사와 고객 인사이트 산업을 대표하는 글로벌 컨퍼런스다. 특히 이번 행사에는 펩시코, 디아지오, 페레로 등 글로벌 브랜드가 대거 참여해 시장 인사이트 전략과 현장 중심의 성공 사례를 활발히 논의했다.

이날 황희영 대표는 ‘Beyond Efficiency: The Next Frontier of Research AX’를 주제로 AI 리서치의 현재와 미래를 조명하고, 리서치 소요 시간을 기존 5주에서 0.5일로 단축한 실제 사례를 소개했다. 이와 함께 AI 리서치의 4대 핵심 과제로 △리서치 프로세스 자동화 △전문가 노하우를 AI에 담은 ‘전문성 제품화’ △조직 전체의 ‘인사이트 활성화’ △데이터를 실무 워크플로우에 반영하는 ‘인사이트 내재화’ 등을 제시했다.

특히 황 대표는 리서처가 AI에 의해 대체되는 것이 아니라, AI가 인사이트를 도출하는 사고방식을 설계하고 관리하는 ‘아키텍트(Architect)’로 진화해야 한다고 설명했다. 리서치 AI의 궁극적인 지향점은 데이터 전달을 넘어, 기업 내 인사이트 운영 체계 전반을 지원하는 ‘컨슈머 인텔리전스 OS’로 거듭나는 데 있다고 언급했다.

오픈서베이는 삼성전자, P&G, 스타벅스 등 3,000여 개의 엔터프라이즈 고객사와 함께 2만 5,000건 이상의 프로젝트를 수행해 왔으며 유수의 글로벌 고객을 확보하고 있다. 현재 140개사 이상이 구독하는 ‘데이터스페이스’를 중심으로 글로벌 시장을 본격적으로 공략 중이다. 이번 컨퍼런스를 기점으로 기업의 인사이트 운영 체계 전반을 지원하는 플랫폼 기업으로 거듭나는 한편, 국내에서 입증된 성과를 APAC 전역으로 확장해 글로벌 AI 리서치 시장의 선두주자로 도약한다는 계획이다.

오픈서베이 황희영 대표는 “리서처들의 AI 도입률은 불과 1년 만에 두 배가 됐지만, 효율성은 이제 출발선에 선 것”이라며 “플랫폼 구축과 리서치 수행을 동시에 할 수 있는 오픈서베이의 차별화된 역량을 바탕으로 APAC 시장 공략에 적극 나설 것”이라고 강조했다.

박영서 기자 pys@dt.co.kr