명품 없이도 집객 효과…신세계百, 지역 점포 키우는 '메가샵' 통했다

메가샵, 동일 공간 기준 70% 매출 증가

신세계백화점 김해점 라코스테 메가샵. 사진=신세계백화점

신세계백화점이 중소형 점포 경쟁력 강화를 위해 도입한 '메가샵' 전략에서 성과를 내고 있다.

신세계백화점은 메가샵 전략을 도입한 김해점 라코스테와 센텀시티점 스케쳐스 매출과 객단가가 오르며 중소형 점포의 성장 모델로 자리잡았다고 14일 밝혔다.

김해점 라코스테는 기존 남성·여성 매장을 통합해 대형 매장으로 재구성한 사례다. 올해 3월 문을 연 뒤 한 달 만에 기존 대비 매출이 1.5배 늘었고, 객단가도 40% 가까이 상승했다. 남성, 여성, 스포츠, 키즈까지 전 카테고리를 담아낸 라코스테 첫 토탈 메가샵이다.

가족 단위 고객이 한 번에 쇼핑을 마칠 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 매장 전면에는 고급형 파사드를 적용했고, 내부에는 곡선형 벽면을 도입해 동선을 정돈했다.

센텀시티점 스케쳐스 메가샵도 실적이 빠르게 올라왔다. 이달 초 135평 규모로 조성한 이 매장은 러닝, 골프, 피클볼 등 스포츠 라인과 키즈 상품까지 운영하는 토탈 매장이다. 오픈 일주일 만에 기존 매장의 한 달 매출을 달성했다.

신세계백화점은 지난해부터 총 23개의 메가샵을 열었다. 이들 매장은 동일 공간 기준 평균 70% 이상의 매출 증가율을 기록했다. 브랜드 수를 무작정 늘리기보다 경쟁력이 확인된 브랜드를 대형화하는 방식이다. 

풀라인 상품 구성과 체험 요소를 결합해 한 매장에서 의류, 신발, 액세서리 등을 함께 비교하고 구매할 수 있도록 한 점이 핵심이다. 이 과정에서 연관 구매가 늘며 객단가 상승으로 이어졌다는 게 신세계백화점의 설명이다.

중소형 점포에서는 명품 브랜드 유치에 한계가 있는 만큼 메가샵이 대안 역할을 하고 있다. 패션·스포츠 중심의 대형 매장으로 신규 고객 유입을 늘리고, 체류 시간과 가족 단위 방문을 확대해 점포 전체 매출 구조를 개선하는 방식이다. 실제 메가샵을 도입한 점포는 해당 층 신규 고객 수가 입점 당해 기준 30% 이상 증가했다.

신세계백화점 선현우 패션담당은 "중소형 점포는 메가샵을 통해 규모의 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다"며 "지역 상권 특성에 맞춘 메가샵을 계속 확대할 계획"이라고 말했다.

오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com