“말 한마디면 척척”…삼성 AI 가전, 맥락 이해하는 ‘빅스비’ 적용

삼성전자가 한 단계 진화한 ‘빅스비(Bixby)’를 AI 가전에 적용했다. 사진은 패밀리허브 ‘제품 Q&A’ 이미지. 삼성전자 제공

삼성전자가 인공지능(AI) 가전의 두뇌 역할을 하는 ‘빅스비(Bixby)’를 한 단계 진화 시켜, 일상적인 물음에도 사용자의 의도를 파악해 실행하는 만능 가전을 구현했다고 31일 밝혔다.

대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 고도화된 빅스비는 사용자와의 자연스러운 일상 대화 속에서 의도를 파악하고 상황을 추론하는 능력을 갖췄다.

이번 업데이트의 핵심은 ‘맥락 이해’다. 정해진 명령어를 말하지 않아도 대화의 흐름을 파악해 의도에 맞는 반응을 제공한다. 예를 들어 “패밀리허브 냉장고에 소고기랑 고등어 넣었으니 모드 좀 바꿔줘”라고 말하면 자동으로 ‘육류/생선 모드’를 설정하고, 에어컨에 “바람 안 나오게 켜줘”라고 요청하면 ‘무풍’ 냉방을 시작하는 식이다.

가전제품 간의 ‘자동화 설정’도 음성으로 간편해졌다. “세탁이 끝나면 바닥 좀 청소해줘”라고 말하면 세탁 종료에 맞춰 로봇청소기가 청소를 시작한다.

삼성전자가 한 단계 진화한 ‘빅스비(Bixby)’를 AI 가전에 적용했다. 얼음정수기 ‘제품 Q&A’ 이미지. 삼성전자 제공

또 스크린이 탑재된 가전에서는 기기 관리 방법이나 문제 해결책을 음성과 동영상 가이드로 상세히 안내해 별도의 검색 없이도 자가 조치가 가능하다.

특히 이번 신제품에는 빅스비에 생성형 AI 서비스인 ‘퍼플렉시티(Perplexity)’를 결합한 ‘오픈 Q&A’ 기능이 새롭게 지원된다.

‘오픈 Q&A’는 단순히 가전 제어에 그치지 않고 “봄 나들이 가기 좋은 장소 추천해줘”나 “양파 오래 보관하는 법 알려줘” 같은 일상적인 질문에도 정확하고 유용한 정보를 제공한다.

업그레이드된 AI 기능은 2026년형 패밀리허브와 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 등 신제품에 적용됐다.

김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 “삼성전자 빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하면서 각 제품을 편리하게 이용할 수 있도록 진화를 거듭하고 있다”며 “삼성의 AI 가전이 집안의 동반자로 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화해 나갈 것”이라고 말했다.

금유진 기자 newjeans@kyeonggi.com