BGF리테일 “판매 중심 구조로 전환”…상품·점포·AI로 성장 가속

26일 정기 주총…민승배 대표 “객수·매출 확대 위한 3대 전략 추진”

BGF리테일의 2026 정기주주총회에서 민승배 대표이사(가운데)가 인사말을 하고 있다.(BGF리테일 제공)

BGF리테일이 상품 경쟁력과 점포 혁신, AI 기반 업무 고도화를 통해 ‘판매 중심 사업 구조’로의 전환에 나선다.

민승배 BGF리테일 대표이사는 26일 열린 정기 주주총회에서 인사말을 통해 “지난해 어려운 환경 속에서도 고객과 점주, 주주 가치 향상을 위해 상품, 마케팅, 글로벌 경쟁력을 강화하며 업계 1위 입지를 공고히 했다”고 밝혔다.

이어 “이 같은 성과는 주주들의 관심과 격려 덕분”이라며 감사의 뜻을 전했다.

BGF리테일은 올해 ‘새로운 성장을 위한 사고의 전환’을 바탕으로 고객 방문 동기를 확대하고 객수 및 매출 증대를 위한 3대 전략을 추진할 계획이다.

우선 차별화된 상품 경쟁력을 통해 매출 성장을 견인한다. 온·오프라인 경계가 흐려지는 환경에 대응해 신규 카테고리 발굴과 기존 상품군의 전문성 강화를 병행하고, 여성·장년층·외국인 고객 등으로 타깃을 확대한다. 도심형 대형 점포를 활용한 온라인·배달 거점 구축과 함께 MD 역량 강화를 통해 ‘전문점 수준’의 상품 경쟁력을 확보한다는 전략이다.

점포 경쟁력 강화에도 나선다. 가맹점의 기본기를 높이고 상품 진열과 조닝을 고객 관점에서 개선하는 한편, 핵심 상품 운영을 강화해 고객 방문 빈도를 높인다는 계획이다.

이와 함께 데이터와 기술 기반의 전사 혁신도 본격화한다. 현장, 마케팅, 물류 전반에 AI 역량을 접목해 생산성을 높이고, 연구·개발을 통해 실질적인 성과 창출에 나선다. 글로벌 사업에서는 ‘하이퍼 로컬라이제이션(Hyper-Localization)’ 전략을 바탕으로 기존 진출국의 경쟁력을 강화하고 신규 국가 진출도 지속 추진한다.

민 대표는 “올해 역시 쉽지 않은 경영 환경이 예상되지만 BGF리테일 특유의 추진력과 유연성을 바탕으로 업계를 선도하고 주주 가치를 극대화하겠다”고 강조했다.

김동욱 기자 east@viva100.com