[가가호호] 아이돌봄사 자격제 시행, 공공 돌봄 신뢰를 높이는 전환점

오는 4월 23일부터 아이돌봄사 국가자격제도가 본격 시행된다. 이는 그동안 서비스 인력으로 인식되던 아이돌봄 영역이 국가가 자격을 부여하는 전문 직무로 전환되는 제도적 변화로, 돌봄을 공적 영역의 핵심 서비스로 명확히 위치 짓는 정책적 전환점이라 할 수 있다.

저출생과 맞벌이 가정 증가, 가족 구조 변화 속에서 아이돌봄서비스는 가정의 양육 공백을 메우는 중요한 사회안전망 역할을 해왔다. 그러나 돌봄의 필요성에 비해 서비스에 대한 사회적 인식과 제도적 기반은 충분히 따라가지 못했던 것도 사실이다. 이번 자격제도 도입은 이러한 간극을 줄이고, 돌봄을 국가가 책임지는 공공서비스로 한 단계 끌어올리는 의미가 있다.

특히 자격제도는 일정 기준을 갖춘 인력이 활동하도록 제도화함으로써 서비스의 신뢰성을 높이는 데 목적이 있다. 이는 단순히 종사자 관리 차원을 넘어, 이용 가정이 안심하고 서비스를 선택할 수 있는 환경을 만드는 정책적 장치이기도 하다.

한 맞벌이 가정은 "아이돌봄서비스를 신청할 때 낯선 사람에게 아이를 맡긴다는 부담이 컸지만, 실제 서비스를 이용하며 돌보미의 책임감 있는 태도와 전문성을 경험하고 나서 돌봄이 일상의 안정 요소가 되었다"고 말했다. 이처럼 자격제도는 이 같은 신뢰 형성이 개인적 경험에 의존하지 않고, 제도적으로 뒷받침되도록 하는 기반이 될 수 있을 것으로 기대된다.

아이돌봄사 자격제도는 돌봄을 개인의 보조 역할이 아닌, 전문성을 기반으로 하는 사회적 서비스로 바라보는 인식 변화와 맞닿아 있다. 이는 아이를 맡기는 가정에는 안정감을, 종사자에게는 직업적 자긍심을 높이는 방향으로 작용하며, 장기적으로는 돌봄서비스의 질적 수준을 끌어올리는 기반이 될 것이다.

결국, 이번 제도 시행은 아이를 키우는 일이 더는 개별 가정의 부담에 머물지 않고, 사회가 함께 책임지는 구조로 나아가기 위한 중요한 정책적 진전으로, 공공 돌봄의 신뢰를 높이고, 아이를 안심하고 맡길 수 있는 또 하나의 이정표가 되고 있다.

아울러 아이돌봄사 국가자격제도 시행과 함께 자격관리 체계가 본격적으로 운영될 예정이며 한국건강가정진흥원이 아이돌봄사 자격관리 전담기관으로 지정되어 자격검정 및 자격증 발급 업무를 수행한다.

아이돌봄사 자격제도 도입 덕분에 돌봄 인력의 전문성이 체계적으로 관리되고, 이에 따라 서비스의 질적 향상과 공공 돌봄서비스에 대한 이용자 신뢰도 제고와 안정적인 돌봄 제공 기반이 한층 강화될 것으로 기대된다.

/박성미 경상남도가족센터 아이돌봄광역사업팀