케이앤씨솔루션-구례군소상공인연합회 협약… '온동네'로 지역 맞춤형 직거래 상생주문앱 혁신 추진

-저수수료·추천고객 매칭·QR 주문·수익공유 구조 도입…지역 상권 디지털 전환 본격화

(왼쪽부터) 김종재 구례군소상공인연합회 회장, 장진성 케이앤씨솔루션 대표(케이앤씨솔루션 제공)

케이앤씨솔루션이 구례군소상공인연합회와 협력해 지역 기반 주문앱 ‘온동네’를 통한 배달앱 혁신에 나선다.

양 기관은 지난 23일 업무협약(MOU)을 체결하고 구례군 지역 소상공인의 경쟁력 강화와 지역경제 활성화를 위한 협력 체계를 구축했다.

이번 협력은 기존 대형 배달앱 중심의 높은 수수료 구조와 플랫폼 의존도를 낮추고 소상공인이 직접 고객을 확보하고 관리할 수 있는 ‘상생형 플랫폼’ 구축을 목표로 한다. 이를 통해 지역 내 소비가 외부 플랫폼으로 유출되지 않고 지역 내에서 순환되는 경제 구조를 형성하는 것이 핵심이다.

‘온동네’는 음식 배달뿐 아니라 농특산물 직거래, 숙박 예약, 이미용 서비스 등 다양한 생활 밀착형 서비스를 하나의 플랫폼에서 제공하는 통합 주문앱이다. 특히 약 4% 수준의 낮은 수수료 구조를 도입해 소상공인의 비용 부담을 획기적으로 낮췄으며 기존 배달앱 대비 높은 수익성을 기대할 수 있는 구조를 갖추고 있다.

또한, 차별화된 기능인 ‘추천고객 매칭 시스템’은 상점이 직접 고객을 확보하고 장기적으로 관리할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 고객의 재구매가 발생하면 거래액 일부가 지속해서 상점 수익으로 환원되는 구조를 구현함으로써, 단골 고객 기반의 안정적인 매출 구조를 형성할 수 있다.

구례군은 지리산을 중심으로 한 대표적인 관광 지역이자, 다양한 농특산물이 생산되는 지역으로 잘 알려져 있다. 특히 지역 농산물과 특산물에 대한 직거래 수요가 높고 관광객을 중심으로 한 소비 활동이 활발하게 이루어지고 있다. 그러나 대형 플랫폼 중심의 배달 및 유통 인프라는 상대적으로 부족해 지역 상권의 디지털 전환 필요성이 꾸준히 제기되어 왔다.

이와 함께 소규모 음식점, 숙박업, 이미용업 등 생활 밀착형 업종이 지역 경제의 중심을 이루고 있으며 단골 중심의 오프라인 소비 구조가 강하게 유지되고 있는 특징을 갖고 있다. 이러한 환경은 고객 관계를 기반으로 한 온동네의 추천고객 매칭 시스템과 매우 높은 시너지를 낼 수 있는 조건으로 평가된다.

특히 관광객 유입 시 숙박, 음식, 특산물 구매까지 이어지는 소비 흐름을 하나의 플랫폼에서 연결할 수 있다는 점은 온동네의 강점으로 꼽힌다. 이를 통해 관광 소비가 지역 내에서 효과적으로 순환되고 소상공인의 실질적인 매출 증대로 이어질 가능성이 크다.

김종재 구례군소상공인연합회장은 “온동네는 단순한 주문 기능을 넘어 소상공인이 고객을 직접 확보하고 지속적인 수익을 창출할 수 있는 구조를 갖춘 플랫폼이라는 점에서 매우 의미가 크다”라며 “구례와 같은 지역에서는 이러한 모델이 지역 상권 활성화에 실질적인 도움이 될 것으로 기대한다”라고 밝혔다.

장진성 케이앤씨솔루션 대표는 “구례군은 관광과 농특산물이 결합한 지역으로, 온동네 플랫폼의 강점을 가장 잘 살릴 수 있는 지역 중 하나”라며 “이번 협약을 계기로 지역 맞춤형 직거래 상생주문앱 혁신 모델을 성공적으로 구축하고 이를 전국으로 확산시켜 새로운 디지털 유통 생태계를 만들어 나가겠다”라고 강조했다.