광화문 BTS 공연 '사고 0' 비결… 뒤에서 지킨 '보이지 않는 손' 누구

4년 만의 완전체 공연 혼란 없이 끝나
안전 문자로 귀가 돕고 중환자 발생 0명
친절한 통역, 깨끗한 청소… 서울의 얼굴
오 시장 "공직자와 시민, '아미'에게 감사"

21일 서울 광화문광장에서 열린 방탄소년단(BTS)의 컴백 공연이 끝난 뒤 관람객이 안내에 따라 이동하고 있다. 연합뉴스

서울 도심 한복판에서 열린 그룹 방탄소년단(BTS)의 컴백 공연이 21일 큰 혼란 없이 막을 내렸다. 주최 측 추산 약 10만4,000명(서울시 추산 약 4만6,000~4만8,000명)이 몰렸지만, 짜임새 있는 인파 관리와 성숙한 관람 문화 속에 단 한 건의 안전사고도 없었다. 무대 뒤에서 시민을 지킨 '보이지 않는 손'이 빛을 발했다는 평가다.

이날 공연은 최대 26만 명이 몰릴 가능성에 대비해 준비됐다. 서울시 측 3,400명과 주최 측 4,800명 등 총 8,200명의 안전관리 인력이 현장에 배치됐다. 시는 오전 10시부터 세종문화회관에 통합현장본부를 설치해 인파를 실시간 관리하고, 안전안내문자 발송과 지하철 무정차 통과 등 교통 대책을 시행했다. 김윤구 시 재난안전실 주임은 "혼잡 구간 이동 자제와 순차 퇴장을 안내하는 문자를 14건 발송했다"며 "시민이 안전하게 귀가한 데 보탬이 돼 보람을 느낀다"고 말했다.

소방과 경찰도 현장 곳곳에서 시민 안전을 챙겼다. 서울소방재난본부는 소방차 102대와 인력 803명을 배치해 응급 상황에 대비했다. 종로소방서 민선홍 소방장은 "사전 동선 점검에 집중한 결과 중환자가 발생하지 않았다"고 밝혔다.

일각에서 실제 관람객 규모에 비해 대응이 과도했다는 지적이 나온 것에 소방 측은 테러 등 돌발 상황 가능성에 대비한 어쩔 수 없는 조치였다고 밝혔다. 민 소방장은 "국민 관심이 큰 행사인 만큼 최악의 상황까지 고려해 준비할 수밖에 없었다"고 설명했다.

시는 공연 전부터 안전 점검에 공을 들였다. 지난달 4일부터 관계 기관과 합동 대응 체계를 가동하고, 공연 이틀 전 현장을 다시 점검했다. 행사장 주변 273건의 위험 요소를 정비하고, 환기구와 출입구 등 82곳에 추락 방지용 안전 울타리를 설치했다.

인파 흐름을 방해할 수 있는 요소도 미리 정리했다. 행사장 반경 1km 내 따릉이 대여소 58곳을 일시 폐쇄하고, 자전거와 킥보드를 모두 치웠다. 경찰은 행사장 안팎에서 인파를 차례로 나눠 보내는 방식으로 관리하고, 폭발물과 드론 등 위험 요인에도 대비했다.

외국인 관람객을 위해 120다산콜재단은 외국어 상담을 자정까지 연장했다. 통역안내사 68명과 자원봉사자 550여 명이 배치됐다. 7개 국어 안내 방송과 다국어 표지판도 운영됐다. 자원봉사센터는 오전·오후 각각 300명씩 투입돼 안내를 맡았다.

행사 후 도심을 빠르게 일상으로 되돌린 점도 눈에 띄었다. 중구·종로구와 서울시는 청소 인력 274명과 차량 53대를 투입해 390개 쓰레기통을 수시로 비웠고, 공연 종료 3시간 만에 1차 정비를 마쳤다. 다음 날 오전 6시 도로 물청소까지 완료해 도심 통행을 정상화했다. 이틀간 수거된 쓰레기는 약 40톤이다.

자치구가 꾸린 청결기동대는 쓰레기통이 얼마나 찼는지 수시로 확인해 바로바로 치웠다. 김대권 시 기후환경본부 생활환경과 사무관은 "쓰레기가 쌓이면 같은 곳에 계속 버리는 경향이 있어 빠른 수거가 중요했다"며 "관람객 협조 덕분에 현장을 깨끗하게 정리할 수 있었다"고 말했다.

오세훈 시장은 "두 달여간 행사를 철저히 준비했다"며 "공직자와 시민, '아미(Army·BTS 팬덤)'에게 감사하다"라며 "이번 공연은 서울의 안전 대응 역량과 도시 경쟁력을 세계에 보여준 계기"라고 말했다.

21일 서울 광화문광장 인근 소방청 지휘통제소에서 소방대원이 소방력 배치현황판을 살펴보고 있다. 뉴시스

22일 환경 정비를 마치고 광화문광장 일대 도로 통행이 재개됐다. 뉴시스

김지섭 기자 onion@hankookilbo.com