새벽배송 10시간 체험한 로저스 쿠팡 대표, 개인사업자 고충은 알까

정규직 쿠팡친구와 동행
퀵플렉서 노동이 더 열악

해롤드 로저스 쿠팡 대표가 프레시백을 들고 새벽배송 업무를 하고 있다. 쿠팡 제공

해롤드 로저스 쿠팡 대표가 쿠팡 새벽배송 체험을 완료했다고 쿠팡이 20일 밝혔다.

쿠팡은 “로저스 대표가 경기도 성남시 중원구 일대에서 19일 저녁 8시30분부터 20일 오전 6시30분까지 진행한 새벽배송 체험을 마쳤다”고 이날 밝혔다. 로저스 대표와 염태영 더불어민주당 의원은 지난 19일 저녁 경기도 성남 야탑 쿠팡로지스틱스(CLS) 배송캠프에서 안전교육과 상차 작업 등을 마친 후, 쿠팡 직고용 배송기사인 ‘쿠팡친구’와 동승해 각각의 택배차량으로 성남 중원구의 아파트·빌라·단독주택 지역을 구석구석 돌며 배송했다고 쿠팡은 설명했다.

로저스 대표는 “고객을 위해 수고해 주시는 배송인력을 포함한 쿠팡 사업장의 모든 근로자분을 자랑스럽게 생각하며, 앞으로도 안전하면서도 선진적인 업무여건을 조성하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

로저스 대표는 지난해 12월 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 및 노동자 사망 사고와 관련해 열린 국회 연석청문회에 증인으로 출석해 “야간 근무가 주간 근무보다 힘들다는 증거를 알지 못한다”고 발언해 논란을 빚었다. 그러면서 “직접 야간 택배 기사 업무를 체험해 보겠다”고 약속했다. 이번 체험은 그에 따른 후속 조처인 셈이다.

다만 로저스가 ‘퀵플렉서’가 아닌 ‘쿠팡친구’ 쪽과 동행했다는 점에서 야간 노동의 고충을 온전히 이해하기 어렵다는 비판이 나올 소지가 있다. 쿠팡의 배송인력은 배송 전문자회사인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS·씨엘에스)가 정규직 노동자로 직접고용하는 ‘쿠팡친구’와, 택배업무 위탁계약을 맺는 택배영업점 소속 ‘퀵플렉서’로 분류된다. 퀵플렉서는 노동법의 보호를 받지 못하는 개인사업자로, 쿠팡친구보다 노동 환경이 열악하다. 김주영 더불어민주당 의원이 지난해 1월 고용노동부에서 받아 공개한 ‘쿠팡로지스틱스서비스 야간 종사자 노동실태 설문조사’ 결과를 보면, 하룻밤에 배송구역을 3번 도는 ‘3회전 배송’을 하는 ‘퀵플렉서’의 비율이 쿠팡친구의 2배에 이르렀다.

이주빈 기자 yes@hani.co.kr