212만 구독 세바시 대표 "나만의 이야기는 AI도 대체 불가"

구범준 세바시 대표, 기업인 강연

구범준 세상을바꾸는시간15분 대표가 11일 한국경영혁신중소기업협회(메인비즈협회) 주최 조찬 강연에서 강연하고 있다. 메인비즈협회 제공

"인공지능(AI) 확산으로 내 일자리가 사라질지 모른다는 두려움이 현실화됐죠. 그런데 나만의 경험과 생각을 바탕으로 타인과 세상에 던질 수 있는 의미 있는 메시지는 대체할 수 없어요. 사람도, 제품도 마찬가지죠."

구범준 세상을바꾸는시간15분(이하 세바시) 대표는 18일 한국경영혁신중소기업협회(메인비즈협회) 주최 조찬 강연에서 AI 확산으로 기회와 위기를 동시에 맞게 된 중소기업 대표 300여 명에게 이같이 조언했다.

구 대표는 2011년 유튜브 채널을 이용한 15분짜리 짧은 공개 강연쇼 세바시를 시작해 강연자 1,700여 명을 무대에 서게 했다. 멍석을 깔아주니 희로애락이 담긴 성공담과 자기 계발 사연이 술술 나왔다. 자칫 지루할 수 있는 '강연' 포맷은 어느새 구독자 212만 명, 누적 조회수 6억 회를 달성할 정도로 성공을 거뒀다. 구 대표는 "대체 불가능한 존재나 경영자가 되려면 네 가지 질문을 통해 나만의 이야기를 만들어야 한다"고 조언했다.

①첫 번째 질문은 '나는 왜 이 일을 하는가'다. 1997년 CBS방송에 PD로 입사한 그도 PD생활 13년 차 때 처음 자신에게 이 질문을 던졌다. "그때 '세상 사람들에게 의미 있고 재미있는 콘텐츠를 만들어 널리 퍼뜨리고 싶다'는 답을 찾았죠. 바로 이게 전환점이 돼 세바시를 구상했어요."

②나는 새롭게 보는가. 즉 익숙한 것에서 새로운 것을 보는 능력이다. "온라인 DVD 대여점이었던 넷플릭스는 고객에게 DVD를 우편으로 보내고 받는 체계를 바꿔 '스트리밍으로 보면 안 될까?'라는 생각에 지금과 같은 사업으로 전환했어요. 집을 빌려 하숙집처럼 숙식을 제공했던 에어비앤비는 '굳이 숙박 시설을 소유할 필요 없이 수수료 받으면 되겠다' 싶어 글로벌 숙박으로 성공했고요. 기존에 있는 방식을 새로운 방식으로 접근했죠. 스마트폰이 나오자 문자 대신 앱 기반으로 바꾼 카카오톡이나 전화 주문을 앱으로 전환한 배달의민족도 마찬가지입니다." 그는 "우리가 아는 것도 의지를 갖고 새롭게 봐야 한다"며 "강연자를 섭외해 비공개 녹화하던 강연도 개그콘서트처럼 공개 녹화하고, 일반 시민도 참여하도록 하고, 60분이 아닌 모바일 시대에 맞게 핵심 메시지만 짧게 15분으로 제작해 세바시를 만들었다"고 말했다.

③낯섦과 친숙한가. "사표를 내고 새로운 직장을 구하는 사람들을 추적 관찰했더니 결정적인 도움과 조언은 가족이나 친구 등 혈연 지연 학연으로 연결된 친한 사람들(strong tie)이 아니라 일 년에 한 서너 차례 만나 서로 존댓말 하는 사람들(weak tie)한테 얻는다는 연구 결과가 있어요. 익숙함 속에 정체된 건 아닌지 항상 자문하세요."

④자신을 믿는가. "세바시에 나온 영재교육 전문가가 '절대 풀 수 없는 문제를 내줘도 스스로를 믿고 끝까지 풀어보겠다고 달려드는 학생이 영재가 될 가능성이 높다'고 해요. 바로 자기 신뢰죠. 저도 처음 세바시 구상을 소개했을 때 경영진 반응이 떨떠름했지만 오래 매달려 험난한 과정을 거쳐 이 자리에 섰습니다."

박민식 기자 bemyself@hankookilbo.com