[뉴스토마토 김지평 기자] 중소벤처기업부가 분산돼 있는 중소기업·스타트업·소상공인 지원체계를 하나의 플랫폼에서 한 번에 가능하도록 통합하는 방안을 추진합니다.
중기부는 17일 오전 세종시에서 열린 대통령 주재 국무회의에서 '중기·창업·소상공인 원스톱 지원체계 구축 방안'을 보고했다고 밝혔습니다. 해당 방안에는 △중소기업 통합지원 플랫폼 운영 △중소기업 지원사업 제출서류 감축 △유선 상담번호 통합 등이 포함됐습니다.
우선 5월부터 인공지능(AI) 기반의 중소기업 통합지원 플랫폼을 시범 운영할 계획입니다. 여러 채널을 통해 제공되던 중소기업 지원사업 정보를 하나의 플랫폼에서 확인하고 신청할 수 있도록 서비스를 제공하겠다는 구상입니다. 중앙·지방정부의 중소기업 지원사업 공고를 통합 제공하고 통합 플랫폼 로그인 한 번으로 지원사업 신청까지 원스톱 서비스를 제공합니다.
그동안 중기부는 중소기업 지원사업 정보를 기업마당과 중소벤처24를 통해 제공해 왔지만, 두 채널의 역할이 중복된다는 지적이 제기돼 왔습니다. 또한 지원사업별로 자세한 정보를 얻고 신청하기 위해서는 별도로 중소벤처기업진흥공단이나 K-Startup 포털, 소상공인24 등 67개 채널을 각각 이용해야 하는 불편도 있었습니다.
아울러 중기부는 올해부터 중소기업 지원사업 신청 과정에서 기업이 제출해야 하는 서류를 50% 이상 줄일 계획입니다. 사업계획서 제한 분량도 평균 14장에서 9.4장 수준으로 30% 이상 감축합니다.
중기부에 따르면 지난해 기준 기업이 직접 제출해야 하는 서류는 평균 9개, 사업계획서 분량은 평균 13장에 달했습니다. 이를 행정정보 연결을 통해 사업자등록증과 재무제표 등 행정서류를 자동수집하고, 개인정보제공동의서 등은 온라인 체크 방식으로 대체할 예정입니다. 또한 기업 심사에 불필요한 서류를 폐지하거나 선정된 기업만 제출하는 방식으로 간소화할 방침입니다.
중기부는 현재 35개로 분산돼 있는 유선 상담 전화번호를 '1357'로 통합할 계획입니다. 1357 콜센터 번호 하나로 상담 목적과 분야에 따라 적합한 지원센터로 자동 연결되는 방식입니다. 현재는 정책자금, 소상공인, 기술보증, 공공구매 등 4개 분야별로 상담 창구가 나뉘어 운영되고 있는데, 이를 하나로 묶어 이용 편의를 높이겠다는 취지입니다. 아울러 13개 지방중소벤처기업청과 17개 창조경제혁신센터가 제공하는 법무·세무·회계 등 중소기업 경영 애로 상담도 통합 콜센터를 통해 연계할 예정입니다.
한성숙 중기부 장관은 이날 국무회의에서 "중기부만의 노력으로는 원스톱 지원 체계를 완성할 수 없다”며 “신청서류 간소화 등에 17개 부처가 모두 동참해 주기를 요청드린다"고 말했습니다. 그러면서 "중소기업, 스타트업, 소상공인이 지원정책을 찾아 헤매다 포기하는 일이 더 이상 없도록 하겠다"고 강조했습니다.
이재명 대통령이 17일 세종시 정부세종청사에서 열린 국무회의에서 발언하고 있다. (사진=뉴시스)
