[기고] 멀티클라우드, 새롭게 정의해야 할 때

위장영 한국오라클 부사장

위장영 한국오라클 부사장

이제 기업 IT에서 ‘멀티클라우드’는 익숙한 용어지만 그 해석은 여전히 제각각이다. 현장에서 들은 클라우드 네이티브·하이브리드·멀티클라우드 경험에 따르면, 모호한 정의는 비용과 리스크를 키운다. 산업과 기업의 가치를 높이려면 멀티클라우드의 올바른 정의와 표준이 필요하다.

클라우드와 서비스형 소프트웨어(SaaS)가 보편화되자 기업은 자연스럽게 서로 다른 클라우드의 강점을 조합해 워크로드 및 규제, 기존 이해관계에 맞추려 했다. 공개 응용프로그램인터페이스(API)와 구성형 보안을 바탕으로 시도는 가능했지만, 연결과 운영의 상당 부분을 기업이 직접 떠안아야 했다.

클라우드서비스제공업체(CSP)들은 협력보다 경쟁을 택했고, 타 클라우드와의 직접 통합을 보안 위협으로 간주했다. 각 CSP의 도구들은 자사 중심으로 최적화됐고, 멀티클라우드 시행 착오의 책임은 고객 몫이 됐다. 특정 서비스의 변경·종료 시 장기 지원과 안정성도 담보하기 어려웠다.

이제 흐름이 바뀌고 있다. 기업들은 더 많은 선택과 유연성을 원하고, CSP도 멀티클라우드 구현을 적극 지원하기 시작했다. 다른 클라우드 인프라에서 특정 서비스를 실행하거나 크로스 클라우드 네트워킹과 데이터 전송을 지원하는 사례가 늘었다. 그러나 기술 통합의 난제, 조달·계약·과금과 지원 체계의 단절 등으로 여전히 장벽이 높다. 이로 인해 일부 기업은 멀티클라우드 도입을 포기하고 서비스는 고립되는 지경에 이르기도 했다.

따라서 멀티클라우드를 재정의해야 한다. 과거 ‘클라우드 워싱’이 비판받았듯, 이젠 멀티클라우드의 기준을 명확히 해야 한다. 필자가 제안하는 정의는 이렇다. 진정한 멀티클라우드 서비스란 여러 클라우드를 아우르는 아키텍처를 기본 제공하고, 멀티클라우드 구성을 공식 지원하며, 단일 거래로 조달 가능하고, 운영과 가용성을 하나의 서비스 경험으로 통합 제공하는 솔루션이다. 이미 업계에 사례가 등장했으며, 소비 잠식을 일으키기보다 사용을 촉진하고 기존 워크로드의 강제 이전도 요구하지 않는다.

새로운 멀티클라우드는 이렇게 작동한다. 첫째, 데이터의 집적 효과보다 비즈니스 가치에 집중한다. 저장 위치나 이동 비용이 아닌, 데이터가 만드는 성과와 민첩성이 기준이 된다. 둘째, 하이퍼스케일러의 경쟁력은 기업고객을 자사 서비스에 가두는 락인(lock-in)이 아니라 서비스 품질, 지원 역량, 그리고 고객의 엔터프라이즈 AI 파이프라인에서 가치를 얼마나 빠르고 안전하게 구현하도록 돕는지로 평가된다.

셋째, 고객은 처음부터 멀티클라우드를 전제로 애플리케이션을 설계한다. 표준화된 API, 이식 가능한 데이터와 스키마, 교차 클라우드 운영·관측 도구로 호환성과 비즈니스 연속성을 확보한다.

핵심은 경험의 일관성이다. 개발, 보안, 네트워킹, 데이터, 관측, 지원까지 모두를 하나의 운영 모델로 통합돼야 한다. 조달·계약도 단일 창구로 단순화되고, 서비스 수명주기 전반에서 클라우드 간 매끄러운 가용성이 보장돼야 한다. 그래야 장애 대응, 성능 최적화, 비용 관리가 실질적으로 효율화된다.

이 변화는 개념에 머물지 말고 투자로 증명돼야 한다. 공동 연구·개발(R&D), 상호 호환 인증, 레퍼런스 아키텍처 공개, 공동 지원 모델과 에스컬레이션 체계 구축 같은 실행이 필요하다. 이는 이미 가시화되고 있다. 고객은 락인에서 벗어나 선택과 속도를 얻고, 공급자는 더 넓은 생태계에서 차별화로 경쟁할 수 있다.

결론은 명확하다. 멀티클라우드는 예외가 아닌 기본값이 돼야 한다. 업계가 이 정의를 표준으로 채택할수록 클라우드의 경제적 잠재력은 더 빨리 실현된다. 사업자는 개방형 통합과 단일화된 운영 경험을 제공하고, 고객은 가치 중심 설계와 멀티클라우드 네이티브 운영을 채택해야 한다. 그때 비로소 멀티클라우드는 모호한 용어를 넘어 구체적 성과로 이어질 것이다.