지식광장네트워크, 지식그래프·AI 챗봇 서비스 상용화 추진

지식광장네트워크(대표 이강배)가 지식그래프 자동화 엔진 솔루션 'Kraph'(크래프)와 하이브리드 RAG(검색 증강 생성) 챗봇 솔루션 'KNie'의 상용화를 추진한다고 11일 밝혔다.

지식광장네트워크는 기업·기관의 문서 지식을 정리하고 근거를 제시하는 '질의응답 AI(인공지능) 솔루션'을 개발하는 업체다.

상용화 단계를 밟는 두 서비스는 '지식그래프 구축'과 '지식그래프 기반 응답'을 하나의 흐름으로 연결하는 솔루션이다. '크래프'는 조직 문서에 흩어진 정의, 조건, 절차, 예외 사항 등을 온톨로지로 구조화해 지식그래프로 쌓는다. 'KNie'는 벡터 검색과 그래프 탐색을 결합, 단순 FAQ(자주 묻는 질문)를 넘어 연결형 질문에 답할 수 있도록 설계됐다.

업체 측은 "유사문서 검색에 그치지 않고 관계가 중요한 지식에서 연계 추론형 답변이 가능한 하이브리드 구조"라며 "절차가 복잡한 업무 질문에 강점이 있어 제조·공급사슬 현장의 의사결정을 돕고 생산성을 높일 것"이라고 말했다.

이강배 지식광장네트워크 대표는 "지식그래프·온톨로지 전문성과 실증 성과를 결합해 정확도와 가성비를 높이는 RAG 시스템을 제공할 것"이라고 말했다.

회사는 지난해 부산문화회관 내부 규정집을 바탕으로 '업무지원 Q&A 시스템'을 구축했으며, R 바우처 지원사업에서 우수과제로 평가받은 바 있다.

사진제공=지식광장네트워크

윤숙영 기자 tnrdud0304@mt.co.kr