휴베이스 '밸포이' 출시 18개월 만에 100만병 돌파

전국 800여개 휴베이스약국 전용제품…재구매율 20~50%

약국체인 휴베이스의 프리미엄 면역영양제 '밸런스포텐시:이뮨'(이하 밸포이)이 출시 18개월 만에 누적 판매 100만 병을 돌파했다. 전국 약 800여개 휴베이스 약국에서만 판매되는 약국 전용 제품으로 오프라인 채널로만 달성한 성과다.    

휴베이스의 회원 약국 판매 데이터에 따르면 재구매율은 20~50% 수준으로, 한번 구매한 고객이 반복 구매로 이어지는 비율이 높게 나타났다. 

회사측은 '맛있고 속 편한 면역영양제'라는 '밸포이'의 온오프라인 고객 후기를 소개하며, 기존 고함량 면역영양제에서 흔히 나타나던 위장 불편을 줄이면서도 맛을 개선한 것이 100만병 돌파의 주요 동력으로 분석된다고 설명했다. 

'밸포이'는 액상과 정제를 함께 섭취하는 이중제형으로, 기존 이중제형 대비 액상 용량을 50ml로 확대한 듀오 포뮬라(Duo Formula)다. 정제에는 베타글루칸·옥타코사놀·비타민B 5종·비타민C·아연 등을 넣었고, 액상에는 비타민B6·울금·헛개·마카·타우린 등 정제와 액상에 총 32가지 원료를 배합해 면역, 체력, 피로 개선 기능을 한 병에 담아냈다. 

특히 액상에는 독자 개발한 식물혼합추출농축액을 적용해 기존 면역영양제가 가진 위장 불편감과 맛에 대한 만족도를 대폭 개선했다. 

현장 약사들에 따르면 체력과 면역 관리가 동시에 필요한 고객층에서 반응이 특히 긍정적인 편이다. 학원가에서 약국을 운영 중인 휴베이스 봄약국 변승유 약사는 "학생영양제는 맛이 없으면 추천 자체가 어려운데 밸포이는 제가 먹어봐도 맛있다"라며 "맛 덕분에 체력과 면역을 함께 챙겨야 하는 학생들에게 자신 있게 추천할 수 있고, 무엇보다 재구매율이 높아서 만족한다"라고 평가했다. 실제 회원약국의 밸포이 재구매 패턴을 분석해보면 구내염·헤르페스·방광염 등 면역 저하 시 발생하는 재발성 건강문제 해결을 원하는 고객층에서 재구매가 뚜렷하게 나타났다.   

약과 사람을 잇는 건강문화플랫폼 휴베이스 김현익 대표는 "약국 면역영양제는 약사의 엄격한 기준과 고객의 경험이라는 두가지 기준을 모두 만족해야 성장할 수 있다"라며 "밸포이의 100만병은 두 기준을 모두 통과한 의미 있는 결과"라고 말했다. 이어 "앞으로도 회원 약국에서 더 많은 고객들이 밸포이로 면역·체력·피로 관리에 도움 받기를 기대한다"라고 전했다. 

한편 '밸포이'는 전국의 휴베이스 약국에서만 구매할 수 있으며, 휴베이스는 밸포이를 비롯해 총 32종의 제품을 회원약국 전용제품으로 공급하고 있다.