광주FC, 차별화된 고객 서비스…관람 만족도 ‘↑’

박희중 기자 2026. 3. 4. 19:14
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광주월드컵경기장 F&B 시설 전면 개편…고정형 푸드부스·편의점 운영

프로축구 광주FC가 팬들의 관람 만족도 제고를 위해 F&B 시설 전면 개편에 나선다.

광주는 4일 “올 시즌 경기장을 찾는 팬들에게 만족도를 높이고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 홈경기 F&B 서비스를 구조적으로 개선하고, 차별화된 고객 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.

그동안 경기 관람과 함께 즐길 수 있는 먹거리 선택지가 제한적이라는 지적이 이어져 왔다.

팬들 사이에서는 F&B 시설 확충과 운영 방식 개선에 대한 요구가 지속적으로 제기돼 왔으며, 구단은 이를 반영해 전면적인 개선 작업을 추진했다.

우선 광주월드컵경기장 동측 3층 광장에 고정형 ‘푸드부스’를 새롭게 설치한다.

푸드부스에서는 다양한 메뉴를 판매할 예정이며, 시즌 및 경기 특성에 따라 메뉴를 유동적으로 변경해 운영한다.

이를 통해 경기장 내 먹거리 선택의 폭을 넓히고, 체류 시간을 즐길 수 있는 공간으로 발전시킬 계획이다. 또한 기존 가판형 매점 운영 방식에서 벗어나 CU 편의점과 공식 계약을 체결해 실내 매장 형태의 편의점 시스템을 도입한다. 편의점은 서측, 동측, 북측 등 총 3개소에 설치된다. /박희중 기자

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