서울시민 “주4일제보다는 4.5일제를 더 선호”

2025 서울서베이 결과 발표
4.5일 근무 도입 찬성 54.5%
4일 근무 49.0%보다 더 높아
‘여가시간 부족’ 불만 커지며
근무시간 단축 공감 높아져

지난 해 7월 휴가철을 맞아 붐비는 인천국제공항의 모습. [매경DB]

서울시민은 주4.5일제 근무를 주4일제 근무보다 선호한다는 연구 결과가 나왔다. 서울시는 주4.5일제 근무 도입, 디지털 전환, 초고령사회 진입 등에 대한 시민 인식 변화를 담은 ‘2025 서울서베이’ 추가 분석 결과를 4일 공개했다.

서울서베이는 2003년부터 매년 실시되는 서울시 대표 통계조사다. 서울시민 삶의 질, 가치관, 사회 인식 변화 등을 점검해 시정 운영 기초 자료로 활용한다. 서울시는 “앞서 발표한 주요 지표 결과에 이어 사회 변화에 대응해 올해 처음 신설한 신규 문항 분석 결과를 공개했다”고 설명했다.

이번 조사에서 주4.5일제 도입에 동의한다는 응답은 절반이 넘는 54.5%로 나타났다. 주4일제 근무 찬성(49.0%)보다 5.5%포인트 높았다. 연령대별로는 20~40대, 대졸 이상, 화이트칼라 직군에서 상대적으로 높은 지지를 보였다. 서울시는 “이번 조사는 제도 추진 여부를 판단하기 위한 것이 아니라 변화하는 노동환경 속에서 시민들이 근로시간과 생활 균형을 어떻게 인식하고 있는지 보여주는 참고 지표”라고 설명했다.

주4.5일제 근무를 비롯한 근무시간 단축에 대한 찬성 비율이 높은 것은 여가시간이 부족하다는 판단 때문으로 풀이된다.

이번 조사에서 서울시민 여가생활 만족도는 5.67점으로 조사됐다. 2024년 5.81점 대배 소폭 하락했다. 여가생활에 불만족하는 이유로는 ‘시간이 부족해서’가 39.2%로 가장 높았다.

주4.5일제 근무가 도입될 때 기대되는 효과를 묻는 질문에서도 ‘여가·취미활동 시간 확대’가 60.8%(중복 응답 허용)로 가장 높게 나타났다. 변화하는 근로 환경 속에서 시민들이 체감하는 시간 부담 확대가 주4.5일제 근무 도입 공감으로 이어진 것으로 보인다.

인공지능(AI)이 서울시민 일상에 차지하는 비중도 높은 편으로 조사됐다. 이번 조사에서 서울시민 86.3%는 AI 서비스 사용 경험이 있다 답했다.

주로 이용하는 AI 서비스는 대화형 인공지능이 60.0%(중복 응답)이 가장 많았다.

다만 AI를 사용하면서 우려하는 부분에 대해서는 연령대별로 차이를 보였다. 20~30대는 가짜정보·딥페이크에 대한 우려를 보였지만, 50대 이상은 사이버테러를 상대적으로 더 우려하는 것으로 나타났다.

강옥현 서울 디지털도시국장은“이번 신규 문항 분석을 통해 노동·디지털·초고령사회 등 구조적 변화에 대한 시민의 생각을 확인할 수 있었다”며 “서울시는 이러한 인식 변화를 정책 설계 과정에 반영해 시민 삶에 실질적인 도움이 되는 방향으로 시정을 운영해 나가겠다”고 밝혔다.