트럼프에 맞선 앤스로픽 이용자 몰리며 한때 먹통

AI 무기화 거부에 지지세 확산
챗GPT 제치고 애플 무료앱 1위

전쟁부와 앤스로픽 로고. 로이터연합뉴스

도널드 트럼프 미국 행정부의 ‘무제한 이용’ 요구를 거부한 앤스로픽이 때아닌 특수를 겪고 있다. 미국 이용자들이 트럼프 행정부와 맞선 앤스로픽의 인공지능(AI) 서비스로 갈아타며 적극적인 지지를 보내고 있기 때문이다.

2일(현지 시간) 정보기술(IT) 서비스 장애 상황을 알려주는 다운디텍터 사이트에 따르면 이날 오전 앤스로픽 AI 챗봇인 클로드 서비스가 중단됐다는 신고가 약 2100건 접수됐다. 앤스로픽은 “지난주 전례 없는 클로드 서비스 수요로 시스템 복구에 어려움을 겪었다”며 이용자 급증에 따른 과부하가 원인이라고 설명했다.

앤스로픽에 따르면 클로드 무료 이용자 수는 올 1월 이후 60% 이상 늘었고 유료 구독자 수도 올해 들어 두 배로 증가했다. 지난달 28일에는 미국 애플 앱스토어 무료 앱 순위에서 클로드가 오픈AI의 챗GPT를 제치고 1위를 차지했다.

클로드 이용자 수가 급증한 것은 트럼프 행정부 갈등 사태로 앤스로픽이 주목받았기 때문이다. 국방부(전쟁부)는 클로드를 모든 용도에 제한 없이 사용하겠다며 앤스로픽에 동의를 압박했지만 앤스로픽은 자국민을 대상으로 한 대규모 감시나 완전 자율무기에는 AI를 사용하면 안 된다며 맞섰다.

결국 트럼프 대통령은 지난달 27일 앤스로픽을 “급진 좌파”로 규탄하면서 모든 연방기관에 앤스로픽 기술 사용을 중단하라고 촉구했다. 피트 헤그세스 미 국방부 장관은 자국 기업 중 처음으로 앤스로픽을 공급망 위험 요소로 지정해 클로드를 쓰는 기업은 국방부와 거래할 수 없도록 차단했다.

트럼프 행정부가 경쟁사인 오픈AI와 계약을 체결하면서 앤스로픽 퇴출에 나섰지만 AI 시장에서는 오히려 앤스로픽 응원전이 확산하고 있다. 비즈니스인사이더는 “클로드가 앱스토어 1위에 오른 것은 챗GPT 사용자들이 앤스로픽에 지지를 표명하며 이탈했기 때문”이라고 분석했다.

여론이 불리하게 돌아가자 오픈AI는 뒤늦게 국방부 계약 수정에 나섰다. 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 X(옛 트위터)를 통해 계약에 대중 감시 금지 조항을 넣겠다고 밝혔다.

실리콘밸리=김창영 특파원 kcy@sedaily.com