쿠쿠, 취약계층 위한 전기압력밥솥 기부 확대

| 서울=한스경제 김종효 기자 | 쿠쿠가 사회공헌 활동과 고객 서비스 경쟁력 강화를 통해 상생 경영에 박차를 가하고 있다. ESG 경영을 토대로 취약계층 지원을 확대하는 동시에 전국 단위 서비스 인프라를 고도화해 고객 접점을 넓히고 있다.

쿠쿠는 고령자, 다문화가정, 시각장애인, 도서·산간지역 거주민 등 취약계층의 생활 환경 개선을 위해 전기압력밥솥과 공기청정기 등 생활 밀착형 가전을 꾸준히 기부해왔다. 이 같은 지원은 단순 물품 제공을 넘어 건강한 식생활과 쾌적한 주거 환경 조성에 초점을 맞춰 삶의 질 향상을 도모한다.

ESG 경영의 일환으로 쿠쿠는 기업 이익을 사회에 환원하는 나눔 철학을 바탕으로 다양한 사회공헌 활동을 전개한다. 2007년 설립된 '쿠쿠사회복지재단'을 중심으로 결식아동, 다문화가정, 독거노인 등 도움이 필요한 이웃을 위한 맞춤형 지원을 이어가고 있다. 본사와 주요 생산거점이 위치한 양산시와 시흥시 등 지역사회와 협력해 압력밥솥, 정수기, 공기청정기 등 주방·생활가전을 기부하는 지역 밀착형 나눔 활동도 지속한다.

자연재해 피해 이재민을 위한 긴급 지원에도 힘쓰고 있다. 산불과 집중호우 등 재난 피해 지역에 긴급 구호 물품을 신속하게 전달하며 위기 상황에서도 책임 경영을 실천한다. 지난해에는 특별재난지역으로 지정된 8개 산불 피해 지역에 1억5000만원 상당의 밥솥 950여대를, 집중호우 피해 주민에게는 5500만원 규모의 전기압력밥솥 200여대를 전달했다.

지속가능경영 체계도 강화했다. 쿠쿠는 지난해 1월 ESG 경영 웹페이지를 개설해 '지속가능경영 전략'과 '지속가능경영 활동'으로 구분해 운영 중이다. 지속가능경영 전략과 활동 관련 계획을 공유하며 고객과 다양한 이해관계자와의 소통을 강화한다.

에너지 고효율 제품 보급 확대를 위한 '으뜸효율 가전제품 환급사업'에 적극 참여해 에너지 절약과 온실가스 감축에 기여했다. 주요 제품 전반에 재생 원재료 사용을 확대해 폐플라스틱 절감에도 힘쓰고 있다.

고객만족을 위한 서비스 인프라는 쿠쿠의 핵심 경쟁력이다. 전국 61개 직영점과 125개 서비스센터를 포함해 총 180여개 서비스 네트워크를 운영 중이다. 제품 체험부터 구매, 사후관리까지 원스톱 서비스 체계를 구축해 고객 접근성과 편의성을 높였다.

쿠쿠는 '가전을 가장 가전답게'라는 브랜드 철학을 바탕으로 다양한 라이프스타일에 자연스럽게 스며드는 제품을 선보이고 있다. 주방 가전인 '미식 가전'을 비롯해 청정, 환경, 휴식, 뷰티, 펫, 난방 가전에 이르기까지 다채로운 카테고리에서 독보적인 기술력과 품질 경쟁력을 확보했다. 밥솥, 인덕션, 정수기, 공기청정기, 매트리스 등 60여종 이상의 제품 라인업을 보유하고 있다.

2024년 기준 쿠쿠홀딩스(쿠쿠전자)는 8338억원, 쿠쿠홈시스는 1조572억원의 매출을 기록하며 견고한 성장세를 이어가고 있다.

쿠쿠 관계자는 "ESG 경영은 기업의 사회적 책임을 넘어 고객 신뢰를 높이는 기반"이라며 "사회공헌 확대와 서비스 품질 혁신을 통해 고객의 일상에 실질적인 가치를 더하고 지역사회와 함께 성장하는 기업으로 자리매김하겠다"고 밝혔다.