배민, 배민배달·가게배달·픽업으로 명칭 바꾼다

기존 배민1플러스·오픈리스트 등서 변경
각 서비스 기능·역할 구분해 바로 인식 가능
"이해하기 쉽도록 일관된 서비스 체계 구축"

[이데일리 김지우 기자] 배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들이 입점 파트너(입점업체) 대상 서비스 명칭을 개편한다. 파트너가 이용하는 배민 서비스 명칭을 현행 배달방식과 목적, 구조를 바로 인식할 수 있도록 개선하겠다는 취지다.

배달의민족 파트너 서비스 명칭 변경 (사진=우아한형제들)

배민은 파트너 대상 서비스를 주문유형과 광고로 구분해 명칭을 바꾼다고 26일 밝혔다. ‘배민1플러스’는 ‘배민배달’로, ‘오픈리스트’는 ‘가게배달’로, ‘배민포장주문’은 ‘픽업’으로 각각 바뀐다. 주문유형에 속한 각 서비스명을 실제 배달 방식에 맞게 변경한 것이다.

기존에는 배민 파트너가 이용하는 서비스들이 ‘광고상품’이라는 하나의 범주로 묶여 있었다. 이번 개편으로 주문을 받기 위해 기본적으로 필요한 서비스와 추가 노출을 위한 광고상품을 명확히 분리했다.

주문유형은 배민에서 주문을 받기 위해 가게가 기본적으로 이용하는 서비스이며, 광고는 가게 추가 노출을 희망하는 파트너가 자율적으로 선택해 활용하는 상품을 의미한다.

기존 파트너향 서비스명칭은 과거 기능과 콘셉트에서 출발했지만, 어떤 서비스로 연결되는지 바로 인식하기 어렵고 필수적인 서비스와 자율적으로 선택할 수 있는 추가 광고의 구분도 직관적이지 않았다는 의견이 있었다.

배민은 이번 개선을 통해 각 서비스의 기능과 역할을 구분해 안내함으로써 파트너의 이해도와 편의성이 한층 높아질 것으로 기대하고 있다.

변경된 파트너향 서비스 명칭은 배민외식업광장 사이트, 셀프서비스, 간행물, 이용약관 등에 적용된다. 배민은 이번 개편에 맞춰 가이드라인을 정비해 지속적으로 안내할 계획이다. 단, 이번 변경은 서비스 명칭 및 분류만 해당된다.

배민 관계자는 “서비스 이용 시 혼선을 최소화하고, 파트너들이 가게 운영과 매출 확대에 더 집중할 수 있도록 돕기 위해 이번 네이밍 개편 작업을 진행한다”면서 “앞으로도 파트너 입장에서 이해하기 쉽도록 일관된 서비스 체계를 구축해 나가겠다”고 말했다.

김지우 (zuzu@edaily.co.kr)