유튜브 장애 1시간만에 해소…“모든 플랫폼 문제 정상화”

10시 3분부터 홈화면 접속 장애…“인덱싱 오류” 보고

▲ 18일 오전 유튜브 모바일과 웹 서비스에서 동영상이 표시되지 않는 접속 장애가 발생했으나 약 1시간 만에 복구됐다.

18일 오전 유튜브 모바일과 웹 서비스에서 동영상이 표시되지 않는 접속 장애가 발생했으나 약 1시간 만에 복구됐다.

유튜브는 이날 오전 공지를 통해 “추천 시스템 문제로 홈페이지, 애플리케이션(앱), 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈를 포함한 유튜브의 모든 화면에 동영상이 표시되지 않았다”며 “현재 홈페이지는 복구됐으며 완전한 해결을 위해 추가 작업을 진행 중”이라고 밝혔다.

과학기술정보통신부에 따르면 구글코리아는 이날 오전 10시 3분쯤(한국시간)부터 유튜브 홈페이지 화면 송출에 장애가 발생했다고 보고했다. 장애는 오전 11시 7분쯤 정상화됐다.

이번 오류로 유튜브 뮤직의 검색 기능에도 일부 영향이 있었으나, 검색을 제외한 기존 시청 기록을 통한 영상 재생 등은 가능했던 것으로 파악됐다.

유튜브 측은 서비스 업데이트 과정에서 홈페이지 화면과 관련한 데이터 인덱싱 오류가 발생했다고 설명했다.

데이터 인덱싱은 특정 데이터의 위치를 미리 정리해 빠르게 찾을 수 있도록 하는 작업이다. 회사 측은 문제가 된 데이터를 차단 조치한 뒤 홈페이지 화면을 정상화했으며, 유튜브 공식 블로그와 사회관계망서비스(SNS)를 통해 복구 사실을 안내했다.

IT 서비스 장애 현황을 집계하는 ‘다운디텍터(DownDetector)’ 사이트에서도 이날 오전부터 유튜브 관련 장애 신고가 급증했다. 특히 미국에서는 30만건 이상 접속 장애가 보고된 것으로 나타났다.