유튜브 접속 장애 1시간 만에 복구… 인덱싱 오류 추정

유튜브 접속 오류 화면/ 유튜브 갈무리

18일 오전 유튜브 모바일과 웹에서 홈 화면 등 주요 화면에 동영상이 표시되지 않는 접속 장애가 약 1시간가량 이어진 뒤 정상화됐다.

유튜브는 “추천 시스템 문제로 홈페이지, 앱, 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈를 포함한 유튜브의 모든 화면에 동영상이 표시되지 않았다”며 “홈페이지가 복구됐고 완전한 해결을 위해 작업 중”이라고 공지했다.

업계에 따르면 구글코리아는 과학기술정보통신부에 이날 오전 10시 3분쯤부터 유튜브 홈페이지 화면 송출 장애가 발생했다고 보고했으며, 장애는 오전 11시7분쯤 정상화됐다. 장애는 유튜브 뮤직 일부 기능에도 영향을 줬지만 검색과 기존 시청기록을 통한 영상 시청은 가능했던 것으로 전해졌다.

유튜브 측은 서비스 업데이트 과정에서 홈페이지 화면에 데이터 인덱싱 오류가 있었던 것으로 보고 상세 원인을 파악 중이라고 밝혔다.

문제가 되는 데이터를 차단 처리해 화면을 복구했고, 공식 블로그와 SNS를 통해 정상화를 안내했다. 장애 모니터링 사이트 다운디텍터에서도 신고가 급증했으며 미국에서만 30만건 이상이 보고됐다.

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