"홈 화면 안 열려요"...연휴 마지막 날 유튜브 한때 '먹통'

18일 오전 한때 모바일·PC 일부 장애

서비스 장애로 '문제가 발생했다'는 메시지가 뜬 유튜브 화면

[기사 보강= 2월18일 오전11시21분] 설 연휴 마지막 날인 오늘(18일) 오전 한때 유튜브 모바일 앱과 PC 웹 서비스에서 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었습니다.

정보기술(IT) 업계에 따르면, 이날 오전 11시 10분 현재 홈 화면 등 일부 기능이 제대로 작동하지 않았던 유튜브 앱과 웹 서비스가 대부분 정상화된 것으로 파악됩니다. 

이날 오전 10시 30분을 전후해 유튜브 접속 시 "문제가 발생했다"는 안내 문구가 표시되며 홈 화면이 열리지 않는 현상이 나타났습니다.

모바일 앱에서는 홈 화면과 쇼츠, 구독 채널 보기 기능이, PC 웹에서는 홈 화면과 쇼츠 기능이 정상 작동하지 않았습니다.

이후 이날 오전 11시 10분쯤 장애 발생 약 40여분 만에 대부분 정상화된 것으로 파악됐습니다.

유튜브는 이날 오전 11시20분쯤 공식 SNS를 통해 "추천 시스템 문제로 인해 유튜브의 모든 플랫폼에서 동영상이 표시되지 않는 문제가 발생했다"며 "현재 홈페이지에는 영상이 정상적으로 표시되고 있지만, 전반적인 문제 해결을 위해 계속 노력 중"이라고 밝혔습니다. 

한편, IT 서비스 장애를 집계하는 다운디텍터에서도 이날 오전 10시를 전후해 유튜브 관련 장애 신고가 급증한 것으로 나타났습니다.

JIBS 제주방송 신동원 (dongwon@jibs.co.kr) 기자