6월 BTS 부산공연 ‘숙소대란’… 숙박비 최대 7.5배 폭등

공정위·소비자원, 135곳 조사
호텔 등 10%가 5배 이상 올라
1분기내 소비자 구제방안 마련

공정거래위원회와 한국소비자원이 6월 방탄소년단(BTS) 부산 공연을 앞두고 실시한 숙박요금 실태조사 결과 공연 주말(6월 13∼14일) 평균 숙박요금이 전주·차주 대비 2.4배 급등한 것으로 나타났다. 개별 숙소 기준으로는 최대 7.5배까지 치솟으면서 정부는 1분기 안으로 유사 사례와 관련해 소비자 구제 방안 등 대책 마련에 나설 방침이다.

13일 공정위에 따르면 부산 지역 135개 숙소(호텔 52곳, 모텔 39곳, 펜션 44곳)를 조사한 결과 공연 주간 평균 숙박요금은 43만4000원으로 전주·차주 평균과 비교해 143.9% 올랐다. 숙소 유형별로는 모텔이 3.3배, 호텔이 2.9배 상승했다. 펜션은 1.2배로 상승폭이 상대적으로 낮았다. 5배 이상 오른 숙소는 13곳으로 전체의 10%를 차지했다.

가격 인상은 공연장과 교통 거점 중심으로 집중됐다. 부산아시아드 주경기장 5㎞ 이내 숙소는 평균 3.5배, 부산역 10㎞ 이내는 3.2배, 사상터미널 인근은 3.4배 올랐다. 반면 해운대·광안리 해수욕장 인근의 경우 상승률이 상대적으로 낮았다.

정부는 재정경제부·공정위 등 9개 부처가 참여하는 ‘바가지요금 근절대책’ 관계부처 태스크포스(TF)를 운영하며 1분기 중 대책을 고심하고 있다. 하지만 숙박요금 직접 규제에 나설 경우 지역경제에 악영향을 줄 수 있어 이 역시 고려하고 있다. 이에 따라 가격 투명성 제고, 예약 취소 후 재판매 등 부당 관행에 대한 소비자 구제 방안을 모색 중인 것으로 알려졌다.

해외에서도 올림픽 등 대규모 행사에 따른 숙박비 급등 현상이 종종 발생하지만 각국 정부도 직접 가격 규제보단 담합 감시, 투명성 강제로 대응하는 경향이 강하다. 미국 연방거래위원회(FTC)는 2024년 호텔들의 알고리즘 기반 가격담합을 반독점법 위반으로 규정했다.

공정위와 소비자원은 “대형 공연·축제 기간 숙박요금 실태를 신속히 조사해 소비자에게 정보를 제공하겠다”고 밝혔다.

장상민 기자