대치동에 '더한섬하우스' 매장 절반 체험공간으로

타임·시스템 10개 브랜드 배치
스파·식음료 등 즐길거리 풍부

서울 대치동 '더한섬하우스 서울점'외부 전경. 한섬

국내 대표 패션기업 한섬이 서울 강남구 대치동에 브랜드 정체성을 담은 대형 단독 매장(플래그십 스토어) '더한섬하우스(The Handsome Haus) 서울점'을 최근에 개관했다고 11일 밝혔다. 영업 면적의 절반을 식음료(F&B), 뷰티 스파, 문화 강좌 등을 경험할 수 있는 특화 공간으로 채워 복합문화 공간처럼 조성했다.

2019년 출발한 더한섬하우스는 한섬의 다양한 제품을 브랜드 경계 없이 최신 유행에 맞춰 혼합 배치한 신개념 유통 매장이다.

더한섬하우스 서울점은 지하 1층부터 지상 8층까지로 구성돼 있으며 영업면적 1927㎡(약 582평) 규모로, 한섬이 운영 중인 1300여 개 매장 중 가장 크다. 지하 1층부터 지상 3층까지 4개 층(1020㎡)에는 타임·시스템·랑방컬렉션 등 10개 한섬 주요 브랜드의 남녀 의류·잡화 등 1500여 제품이 각 콘셉트에 맞게 진열됐다.

매장 면적의 절반가량(47%)인 지상 4층부터 8층까지 5개층(907㎡)에는 F&B, 문화 강좌, 뷰티 스파 등 서비스 특화 공간이 마련됐다.

4층에는 지난해 11월 청담동 명품거리에 문을 연 타임 플래그십 스토어 '타임 서울'에서 첫선을 보인 자체 식음료 브랜드 '카페 타임' 2호점이 들어섰다. 기존 매장(3개)보다 얼그레이 사과 마들렌, 딸기 라임 타르트, 현미 티라미수 등 특색 있는 디저트 메뉴를 대폭 늘렸다.

5층은 라이프스타일 큐레이션 공간 '에이치룸(H Room)'이 처음으로 조성됐다. 한섬의 브랜드 가치와 철학에 부합하는 브랜드를 팝업스토어 형식으로 소개하거나 문화 강좌나 전시 등 차별화된 콘텐츠를 고객들에게 제안하는 공간이다. 6층에는 자사 기초 화장품 브랜드 '오에라'의 뷰티 스파 '오에라 라 메종(Oera la Maison)'이 들어섰고, 7층과 8층은 'VIP 라운지'로 운영된다.

한섬은 이번 더한섬하우스 서울점 외에도 고객 경험 콘텐츠를 강화한 대형 플래그십 매장을 최근 3년간 연이어 선보이고 있다. 체험 콘텐츠로 신규 고객의 유입을 확대하는 동시에 한섬의 브랜드 가치와 미래 방향성에 대해 고객들과 공감대를 쌓아 두터운 팬덤을 구축하겠다는 전략이다.

2023년 자체 온라인 편집숍 이큐엘(EQL)의 오프라인 플래그십 스토어 '이큐엘 그로브(EQL Grove)'를 시작으로, 2024년 미국 패션 편집숍 '키스(Kith) 서울', 그리고 지난해 문을 연 '타임 서울' 등이 대표적이다. 이들 매장은 한섬 제품을 구매한 이력이 없는 고객, 외국인 비중이 전체 매출에서 절반 이상을 차지하는 등 신규 고객을 끌어들이는 접점으로 자리 잡았다.

한섬 관계자는 "패션업계 플래그십 스토어는 전체 영업 면적의 20~30%를 활용해 F&B 매장 등을 운영하는 경우는 있지만 서울점처럼 매장의 절반가량을 특화 공간으로 구성하는 것은 매우 이례적인 시도"라며 "앞으로도 차별화된 디자인의 제품은 물론 다양한 고객 경험 콘텐츠를 선보이겠다"고 말했다.

[신수현 기자]