객실 넘어 경험으로… 미식·웰니스·키즈 장착하는 부산 호텔들
테마형 자쿠지, 필라테스 체험
프리미엄 식재료 음식 제공 등
‘머무는 경험’ 연계 콘텐츠 확대
부산 주요 호텔들이 객실 판매에만 의존하던 기존 전략에서 벗어나, 체험·웰니스·키즈·미식 콘텐츠를 결합한 ‘패키지 경쟁’에 본격적으로 뛰어들고 있다. 가격 경쟁이 한계에 부딪히면서, 숙박을 넘어 ‘머무는 경험’으로 경쟁하는 흐름이 뚜렷해지고 있다. 업계에서는 온라인 숙박 플랫폼 확산과 수요 변화 등이 체험형 상품 확대 배경으로 작용하고 있다는 분석이 나온다.
파라다이스호텔 부산은 어린이 대상 예술 체험 프로그램 ‘아티즈 어드벤처’를 론칭했다. 이 프로그램은 호텔 내에 전시된 데미안 허스트, 데이비드 호크니, 이우환 등 세계적인 작가들의 작품을 활용해 감상과 창작 활동을 함께 진행하는 방식으로 운영된다. 프로그램은 이달부터 매주 금요일과 토요일 오후 2시부터 4시까지 운영되며, 2016~2020년생 어린이를 대상으로 최대 8명까지 참여할 수 있다.
파라다이스호텔 관계자는 “가족 단위 고객들의 키즈 콘텐츠에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데, 객실 판매에도 긍정적인 영향을 미치고 있다”고 말했다.
웰니스 콘텐츠를 중심으로 한 상품도 확대되고 있다. 롯데호텔 부산은 야외 자쿠지 공간 ‘아쿠아 헤이븐’을 운영하며 꽃·허브·과일 등을 활용한 테마형 자쿠지를 요일별로 선보이고 있다. 아쿠아 헤이븐 이용 후에는 블루헤이븐에서 부산 명물 어묵과 물떡을 복고풍 주전자에 담아 제공하는 ‘주전자 어묵탕’을 즐길 수 있다. 해당 메뉴는 오는 5월 30일까지 한정 판매된다. 디럭스 객실과 수영장·아쿠아 헤이븐 이용권, 어묵탕 세트, 조식을 묶은 패키지도 함께 운영 중이다.
파크 하얏트 부산은 주말 투숙객을 대상으로 웰니스 프로그램을 마련했다. 토요일에는 수면 위에서 명상에 집중하는 ‘사운드젠 만트라’, 일요일에는 필라테스와 아로마테라피를 결합한 ‘젠센트 필라테스’를 무료로 체험할 수 있다.
파라다이스호텔 부산도 국내 차 브랜드 오설록과 협업한 ‘오설록 리트리트’ 프로모션을 통해 객실과 오션스파 씨메르 이용, 말차 라테 등을 결합한 패키지를 선보이며 스파와 미식을 연계한 상품 구성을 확대하고 있다.
시그니엘 부산은 미식 체험 콘텐츠를 강화하고 있다. 호주축산공사와 협업해 프리미엄 식재료인 호주청정우와 호주청정램을 활용한 미식 프로모션을 진행하고 있다. 이번 행사는 오는 23일부터 3월 31일까지 올데이 다이닝 더 뷰에서 열리며, 한식·중식·양식 등 14종 메뉴를 선보인다.
윈덤 그랜드 부산은 시즌 한정 프로모션에 이색 체험을 더했다. 레스토랑 온 더 클라우드에서는 오는 14일 밸런타인 DJ 나이트를 운영한다. 로맨틱 시네마 콘셉트의 DJ 플레이리스트와 함께 송도 야경을 감상할 수 있도록 연출했다. 설 연휴 기간에는 4~13세 어린이를 대상으로 바람떡 만들기와 떡국 케이크 만들기 등 체험형 키즈 클래스도 운영한다.
한 호텔업계 관계자는 “객실 요금 경쟁만으로는 한계가 있어, 체험과 식음, 웰니스를 결합한 상품 개발이 필수가 되고 있다”고 말했다.