삼성SDS, 섹타나인·하나투어에 ‘챗GPT 엔터프라이즈’ 공급

‘엔터프라이즈 AI 커넥트 2026’ 세미나 개최

삼성SDS는 지난달 국내기업 최초로 오픈AI와 리셀러 파트너 계약을 맺은 직후 섹타나인, 하나투어 등에 연이어 '챗GPT 엔터프라이즈'를 공급하는 성과를 거뒀다고 28일 밝혔다.

섹타나인은 SPC그룹의 IT서비스 계열사다. 파리바게뜨·배스킨라빈스 등의 통합멤버십 '해피포인트' 등을 운영한다. 섹타나인은 개발, 데이터 분석, 마케팅 등 전 직무의 업무 생산성을 혁신하고 차별화된 고객경험 제공을 위해 생성형 AI를 적극 활용할 계획이다.

추연진 섹타나인 전무는 "챗GPT 엔터프라이즈 도입을 기점으로 전사 업무 방식을 'AI 네이티브'로 전환할 것"이라며 "삼성SDS의 사전 진단과 기술지원을 통해 혁신 속도를 더욱 높이겠다"고 말했다.

하나투어는 업계 최초로 멀티 AI 에이전트 기반 서비스 '하이'(H-AI)를 선보이며 24시간 실시간 고객 상담과 초개인화 여행 상품 추천 등을 제공하고 있다. 최근 'AI 퍼스트 컴퍼니' 비전을 선포, B2C·B2B·B2B2C 전 사업영역에 AI기술을 전사적으로 확산 적용해 운영효율성과 고객경험을 동시에 고도화하겠다는 전략이다.

김태권 하나투어 IT본부장은 기업 내부 데이터가 AI학습에 활용되지 않는 보안구조와 최고성능 모델을 우선적으로 활용할 수 있는 점을 도입 배경으로 꼽으며 "챗GPT 엔터프라이즈를 포함한 삼성SDS의 AI 풀스택 서비스를 통해 하나투어의 AX 혁신을 더욱 가속화할 것으로 기대한다"고 밝혔다.

삼성SDS는 이들 외에도 다양한 기업들과 챗GPT 엔터프라이즈 도입 계약을 진행하고 있다. 제조·유통·금융·공공 등 다양한 산업 영역에서 상품 도입 문의가 빠르게 증가하고 있다고 밝혔다.

이날 삼성SDS는 자사 잠실캠퍼스에서 '엔터프라이즈 AI 콘서트 2026' 세미나를 개최하고 이 같은 고객사례와 함께 기업 맞춤형 AI 풀스택 전략과 글로벌 기술협력 비전을 발표했다.

한지은 오픈AI코리아 전략어카운트디렉터는 세미나에서 "삼성SDS의 오픈AI 리셀러 파트너 활동이 국내기업의 AI전환 속도를 한층 앞당길 것"이라고 말했다.

이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장은 "삼성SDS의 업종별 전문성과 오픈AI의 기술력을 결합해 더 많은 기업의 AX 혁신을 가속화하는 데 기여하겠다"고 밝혔다.

팽동현 기자 dhp@dt.co.kr

이호준 삼성SDS 부사장이 28일 삼성SDS 잠실캠퍼스에서 열린 ‘엔터프라이즈 AI 커넥트 2026’ 세미나에서 기조연설하고 있다. 삼성SDS 제공