"쓸수록 혜택 쌓인다"…G마켓, '꼭' 멤버십 승부수

이르면 올 1분기 출시 예정
유료멤버십 론칭 9년 만에 독자 멤버십 출시
할인쿠폰 중심에서 '적립형' 혜택으로 전환

[이데일리 김지우 기자] 신세계그룹의 이커머스 계열사인 G마켓이 새로운 멤버십 출시를 앞두고 멤버십 이름과 핵심 콘셉트를 선공개했다. 새 멤버십은 기존 쿠폰 혜택 중심에서 적립식 구독 멤버십으로 전환한 게 특징이다.

G마켓은 올해 1분기 내 새 멤버십 ‘꼭’을 선보일 계획이다. ‘꼭 멤버십’은 G마켓이 지난 2017년 업계 최초로 선보인 유료멤버십 ‘스마일클럽’ 출시 이후 9년 만에 내놓은 독자 멤버십이다.

G마켓 측은 “기억하기 쉬운 강렬한 한 음절로, 쇼핑족이라면 ‘꼭’ 챙겨야 할 멤버십이라는 의미를 담았다”고 설명했다.

새로운 멤버십의 가장 큰 변화는 혜택 구조이다. 기존에 할인쿠폰을 제공하는 혜택에서, 쓰면 쓸수록 혜택이 쌓이는 ‘적립형’으로 전환한다. 쇼핑을 할수록 혜택이 소모되는 구조가 아닌, 이용할수록 가치가 축적되는 방식으로 고객의 소비 경험을 실질적인 자산으로 전환하겠다는 전략이다.

높은 적립율을 내세운 쇼핑 최적화 설계도 특징이다. 활용도가 낮은 부가서비스 대신, 쇼핑 혜택에 집중해 실질적 체감 혜택을 확대하는 방향이다. 그 중에서도 쇼핑 빈도가 높고, 구매력이 강한 충성 고객에게는 압도적인 혜택을 제공해 차별화를 꾀하겠다는 생각이다.

아울러 새로운 배송 혜택과 오프라인 연계 서비스 등 멤버십 고객을 위한 전용 혜택을 추가한 쇼핑 혜택 패키지를 준비하고 있다.

G마켓 관계자는 “새 멤버십 ‘꼭’은 단순한 멤버십 리뉴얼을 넘어, G마켓의 로열티 있는 고객을 위한 쇼핑 특화 프리미엄 서비스”라며 “현재 막바지 점검 단계로 이르면 올해 1분기 내 정식 선보일 예정이니 많은 기대를 바란다”고 말했다.

(사진=G마켓)

김지우 (zuzu@edaily.co.kr)