쿠팡, ‘5만원 쿠폰’ 지급 시작…첫날부터 ‘쿠폰 찢기’ 등 반발

135개 시민사회단체, 공동행동 구성해 쿠팡 본사 앞 비판 기자회견
“신사업 점유율 높이려는 쿠팡의 꼼수…보상이라 보기 어려워”

(시사저널=박선우 디지털팀 기자)

'안전한 쿠팡 만들기 공동행동' 관계자들이 15일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 열린 '시민 기만하는 쿠팡 탈퇴, 쿠팡 쿠폰 거부 선언 기자회견'에서 5000원 짜리 쿠폰을 찢는 퍼포먼스를 펼치고 있다. ⓒ연합뉴스

쿠팡이 대규모 개인정보 유출 피해에 대한 보상으로 일명 '5만원 구매이용권' 지급을 시작한 가운데 시민사회단체들은 쿠팡 본사로 몰려가 거부 의사를 밝혔다.

135개 시민사회단체들이 모인 '안전한 쿠팡 만들기 공동행동'은 15일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 '시민 기만하는 쿠팡 탈퇴, 쿠팡 쿠폰 거부 선언 기자회견'을 진행했다.

이날 양창영 참여연대 민생희망본부장은 "쿠팡이 '전례없는 보상'이라며 자화자찬한 5만원 할인쿠폰은 쿠팡을 계속 이용해야만 쓸 수 있어서 보상이라고 보기 어렵다"면서 "보상이기보단 쿠팡의 신사업 점유율과 매출을 높이려는 꼼수"라고 지적했다.

또한 "'쿠팡의 할인쿠폰을 사용할 경우 쿠팡의 자체보상안에 동의하는 것으로 간주돼 뒤이어 진행되는 분쟁조정과 손해배상 공동소송에서 받을 수 있는 보상금을 포기하는 것으로 받아들여질 가능성도 있다'는 경고도 나온다"고 꼬집었다.

최근 미국 연방 하원의원들이 쿠팡과 관련해 '한국 정부가 정치적 마녀사냥을 하고 있다'는 경고성 발언을 것에 대한 불쾌감도 표출됐다. 이와 관련해 이태환 전국민주노동조합총연맹 수석부위원장은 "명백한 주권 침해이고 내정간섭"이라고 비판했다.

기자회견 참석자들은 김범석 쿠팡Inc 의장과 해롤드 로저스 쿠팡 한국 임시대표의 사진과 '5000원 할인쿠폰'이라는 문구가 인쇄된 종이를 찢는 퍼포먼스를 진행했다. 또한 설 연휴까지 쿠폰 거부에 동참하는 시민들의 서명을 받아 쿠팡 측에 전달하겠다는 방침도 밝혔다.

한편 쿠팡은 이날 오전부터 공식 애플리케이션 첫 화면에 '고객님께 구매이용권을 드립니다'라는 안내 배너를 띄우고 쿠폰 지급을 시작했다. 쿠팡 측은 "개인정보 유출로 인한 책임을 통감하며 안전한 쇼핑 환경을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

쿠폰의 총액은 5만원이지만, 쿠팡의 자사 서비스별로 사용할 수 있는 금액이 정해져 있다. △쿠팡 일반 상품 5000원 △쿠팡 알럭스 뷰티&패션 2만원 △쿠팡 트래블 2만원 △쿠팡이츠 5000원이다. 사용 기한은 오는 4월15일까지로, 해당 기간이 지나면 자동 소멸된다.