하나투어, 중국 상하이 지점 개설…"중국 상품 경쟁력 강화"

한중 무비자 시행 후 중국 여행 증가
현지 지점 직접 운영으로 경쟁력 확보
고객 대응·서비스 품질 관리 강화 등

하나투어 중국 법인 상하이 지점 현판

[이데일리 김명상 기자] 하나투어가 중국 상하이에 현지 지점을 개설했다고 밝혔다. 중국 여행 상품 경쟁력 강화를 위한 전략의 일환이다.

이번 상하이 지점 개설은 중국 여행 수요 회복과 한·중 무비자 정책 시행에 대응하기 위한 조치로, 상하이를 중심으로 한 자유여행 및 출장 수요 증가에 대응할 계획이다.

2024년부터 시행된 한·중 무비자 입국 정책 이후 중국을 방문하는 한국인 관광객이 꾸준히 늘고 있다는 점도 고려했다. 최근 백두산, 장가계 등 자연 관광지뿐 아니라 상하이·청두·칭다오·베이징 등 대도시 중심의 중국 자유여행 수요가 확대되는 추세다. 특히 상하이는 짧은 비행거리, 항공 노선 확대, 풍부한 도심 관광 콘텐츠로 코로나19 이전 수준의 여행 수요를 빠르게 회복하고 있는 지역이다.

하나투어는 이번 상하이 지점을 중국 법인이 직접 운영하는 거점으로 지정하고, 현지 투어와 자유여행 콘텐츠를 개발하며 출장 서비스까지 포함한 통합 운영 체계를 구축할 계획이다.

주요 전략은 △상하이 현지 호텔 및 입장권 직사입 강화 △신규 FIT(개별 여행객) 및 맞춤형 상품 개발 △응급 상황 대응 등 고객 관리 체계 개선 △법인 영업 기반 출장 서비스 확대 등이다.

하나투어 관계자는 “상하이 지점은 중국 자유여행 콘텐츠를 직접 기획하고 운영하는 거점 역할을 할 것”이라며 “중국 여행 상품 경쟁력과 운영 효율성을 강화하겠다”고 밝혔다.

김명상 (terry@edaily.co.kr)