내년부터 우체국에서 은행 대출 받으세요
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내년부터 우체국에서 은행 업무를 볼 수 있고, 인공지능에 금리인하요구권을 맡길 수 있다.
금융위원회는 서민·취약계층 금융 접근성을 높이고자 우체국·저축은행을 활용한 은행대리업 서비스를 시작한다.
금융위원회가 은행대리업 서비스를 먼저 도입한 배경은 은행 대면 영업점 수 감소로 고령층 등 디지털 취약계층이 어려움을 겪어서다.
금리인하요구권은 차주가 신용 등급 또는 개인신용평점 상승 때 은행 등 금융회사에 금리 인하를 요구할 수 있는 법적 권리다.
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고령층 등 금융 약자 정책 확대
내년부터 우체국에서 은행 업무를 볼 수 있고, 인공지능에 금리인하요구권을 맡길 수 있다.
이르면 내년 상반기부터 우정사업본부와 9개 저축은행(동양·모아·센트럴·오성·SBI·인천·제이티친애·진주·한성)에서 4대 은행(국민·신한·우리·하나)의 예금·대출 상품 관련 계약 체결·해지를 할 수 있다. 금융위원회는 은행법이 개정되기 전까지 시범사업으로 우체국과 저축은행에서 4대 은행의 대출상품(개인신용대출, 정책서민금융상품 등) 판매부터 할 예정이다.
금융위원회가 은행대리업 서비스를 먼저 도입한 배경은 은행 대면 영업점 수 감소로 고령층 등 디지털 취약계층이 어려움을 겪어서다. 전국 은행 점포 수는 2015년 7313개에서 2000년 6454개로 11.7% 줄었고, 지난해는 5683개로 2015년보다 22.2% 감소했다. 갈수록 디지털을 잘 다루지 못하는 계층과 신용불량자 등 제도권 밖에 있는 금융 취약계층에 대한 우려는 커지고 있다. 최근 한국은행이 개인 2000명 대상 '현금 없는 사회'에 대해 물었더니 반대하는 의견이 45.8%로 찬성하는 의견(17.7%)보다 많았다. 이들은 금융 약자의 거래 불편(39.1%), 비상시 경제활동 곤란(22.2%) 등이 현금 없는 사회 진전 때 예상되는 문제점이라고 지적했다.
또 내년 1분기부터 개인 마이데이터 사업자(AI Agent)가 차주를 대신해 개인 대출에 대해 금리인하요구권을 행사할 수 있다.
금리인하요구권은 차주가 신용 등급 또는 개인신용평점 상승 때 은행 등 금융회사에 금리 인하를 요구할 수 있는 법적 권리다. 금융위원회는 반기마다 안내와 수용률 공시를 하고 있지만 지난해 금리인하요구 신청은 전년보다 줄었다.
앞으로 차주가 개인 마이데이터 사업자에게 대리신청을 하면 인공지능은 자동으로 금리인하요구권을 신청한다. 만약 요구가 불수용되면 사유를 파악해 수용되는 데 필요한 사항을 차주에게 안내한다. 대상은 13개 은행(신한, 국민, 우리, 하나, 기업, 농협, SC제일은행, 카카오뱅크, 토스뱅크, 부산, 광주, 전북, 경남)의 개인 대출이다. 아이엠뱅크, 제주, 수협, 케이뱅크 등은 내년 상반기에 적용할 예정이다.
/이미지 기자