카카오, 내년부터 이용패턴·기록 수집 검토

[앵커]

약관을 고치는 IT 기업이 또 있습니다.

그런데 이건 방향이 반대입니다.

카카오가 내년부터 이용자들의 서비스 이용 패턴과 기록을 반강제로 수집하겠다고 예고했습니다.

가뜩이나 각종 정보 유출로 불안감이 커진 요즘 논란이 될 만한 행보인데, 자세히 들어보겠습니다.

김동필 기자, 우선 무슨 이용 패턴을 수집한다는 겁니까?

[기자]

카카오는 내년 2월 4일부터 SNS나 게시판, 온라인 콘텐츠 제공 서비스, 위치기반 서비스 등 카카오가 제공하는 다양한 서비스에서 이용자들의 이용기록과 이용패턴을 수집하기로 약관을 개정해 안내했습니다.

카카오톡 내 프로필 등 피드나, 오픈채팅, 숏폼, 카카오맵 등 카카오 서비스 전반에서 이용자들의 정보를 수집할 수 있다는 겁니다.

수집된 이용패턴은 카카오가 자체 분석해 맞춤형 광고 등에 쓸 예정입니다.

[앵커]

카카오 입장은 뭔가요?

[기자]

먼저 해당 약관은 일주일 내 거부하지 않으면 자동 동의로 간주됩니다.

서비스 개선을 위해 수집한다고는 하지만, 거부해도 서비스를 이용할 권리, 옵트아웃 등을 고지하지 않았다는 점에서 적잖은 논란이 예상됩니다.

앞서 딥시크도 딥시크를 이용하려면 반드시 이용패턴 등 개인정보 수집에 동의하도록 해 반발에 직면했고, 결국 개선한 바 있습니다.

카카오는 약관으로 전제 조건을 만들었고, 추후 개별 서비스가 출시되면 개별 동의를 받는다는 입장입니다.

카카오는 "새 서비스를 출시하기 전 카카오 서비스 전체 약관에 근거를 만든 거라 보면 된다"라면서 "약관으론 효력이 없고, 추후 서비스가 나오거나 새 기능이 추가되면 개인정보 수집과 분석에 대한 개별 동의를 반드시 받을 예정"이라고 말했습니다.

SBS Biz 김동필입니다.

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