“글로벌 CEO”라던 김범석…해외에선 “한국 시장 성공” 내세워

[앵커]

쿠팡 개인정보 유출과 관련해 침묵으로 일관해온 모기업의 김범석 대표, 본인은 글로벌 기업 CEO라며 국회 청문회에 못 나온다고 했죠.

하지만 정작 김 대표가 글로벌 무대에서 내세우는 가장 큰 실적은 한국 시장인데요.

때문에 무책임한 변명이란 비판이 나옵니다.

김채린 기자가 취재했습니다.

[리포트]

쿠팡 모기업의 미국 뉴욕증시 상장을 앞둔 2021년 3월.

미국 언론에 출연한 김범석 대표가 한국에서의 로켓배송 사업을 설명합니다.

[김범석/쿠팡Inc. 대표/2021년 3월/CNBC 인터뷰 : "우리는 인구 밀집 지역은 물론 농어촌 지역에 이르기까지 전국적으로 이것(새벽 배송)을 전개해 왔습니다. 우리의 전략적 초점은 여전히 한국 시장에 맞춰져 있습니다."]

쿠팡은 인구 밀도가 높고 도시 인프라가 잘 갖춰진 한국의 특수성을 이용해 성장했습니다.

창립 15년째인 올해도, 전체 순매출의 90% 이상이 한국에서 나온다고 밝혔습니다.

170여 개국에서 영업하는 글로벌 기업이라지만, 쿠팡 전체 순매출의 5%를 넘는 이익을 내는 나라는 한국 외에 없습니다.

김범석 대표가 실적 발표 때마다 한국을 내세우는 이유입니다.

[김범석/쿠팡Inc. 대표/지난 11월 4일/올 3분기 실적발표 컨퍼런스 콜 : "이번 분기 실적은 한국이 여전히 매우 견고한 성장 기회를 지닌 시장이며, 앞으로도 상당한 성장 여지가 있다는 우리의 확신을 다시 한 번 입증합니다."]

두 번째 진출 시장을 타이완으로 정한 것 역시, 한국과의 유사성을 고려한 결정이었습니다.

한국에서 축적한 노하우와 데이터를 최대한 활용하는 방식으로 사업 확장을 꾀한 겁니다.

[김범석/쿠팡Inc. 대표/지난 11월 4일/올 3분기 실적발표 컨퍼런스 콜 : "우리는 타이완에서 유리한 위치에 있으며, 한국 시장을 위해 구축한 많은 노하우와 운영 프로세스, 나아가 기술까지도 타이완으로 이전할 수 있습니다."]

쿠팡의 성장 동력은 무엇보다 고객들의 충성도라고 강조해 온 김 대표.

[김범석/쿠팡Inc. 대표/지난 2월 25일/지난해 4분기 실적발표 컨퍼런스 콜 : "매일 더 나은 기업이 되도록 영감을 주는 고객 여러분께 (감사드립니다). 고객의 신뢰는 우리의 가장 소중한 자산이며, 결코 당연하게 여기지 않습니다."]

하지만 3천 만 명이 넘는 한국 고객들의 정보 유출에 대해선 아무 말도 하지 않고 있습니다.

KBS 뉴스 김채린입니다.

영상편집:이수빈/그래픽:김성일/화면 제공:미국 CNBC 방송, 쿠팡 뉴스룸 유튜브

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김채린 기자 (dig@kbs.co.kr)