'탈팡족' 잡아라...네이버, SSG닷컴 등 멤버십 혜택 강화 경쟁

쿠팡의 대규모 정보유출 사고 이후 쿠팡을 탈퇴하는 이른바 '탈팡족'이 갈수록 늘어가고 있다. 네이버, SSG닷컴 등은 탈팡족을 잡기 위해 멤버십 혜택 강화 및 대규모 할인전에 힘을 주고 있다. 

네이버는 오는 21일까지 'BIG 멤버십데이'를 열고 멤버십 사용자 혜택을 강화한다고 15일 밝혔다. 이번 행사는 드롱기 커피머신과 다이슨 무선 청소기, 장난감과 육아용품 등을 최대 55% 할인한다.

행사 기간 20만원 이상을 구매하는 네이버플러스 멤버십 사용자는 3% 추가 적립 혜택(최대 2만원)을 받을 수 있다. 이용자는 기본 적립 5%와 네이버포인트도 최대 8% 받을 수 있다.
카드사 제휴 혜택도 제공한다. 네이버 현대카드 또는 삼성카드, 신한카드로 20만원 이상 결제하는 경우에는 최대 2만원을 즉시 할인한다. 이는 멤버십 적립 혜택과도 중복으로 적용한다.

SSG닷컴도 최근 멤버십 혜택을 강화했다. SSG닷컴은 오는 19일까지 8일간 새벽배송 무료배송 기준을 기존 4만원 이상에서 2만원 이상으로 대폭 낮춘다. 3개월 이상 미구매 고객을 대상으로 새벽·주간배송 상품을 4만원 이상 결제 시 1만원 할인 쿠폰을 지급하는 프로모션도 진행한다. 또 수도권 거주 고객을 대상으로 새벽배송 7만원 이상 구매시 사은품도 제공한다.

SSG닷컴은 신규 유료 멤버십 ‘쓱세븐클럽’도 출시했다. 다음달 출시 예정인 쓱세븐클럽은 장보기 금액의 7%를 고정 적립해주는 것이 핵심이다. 여기에 티빙 제휴를 통해 드라마, 영화 등 K콘텐츠뿐만 아니라 프로야구(KBO), 프로농구(KBL) 등 스포츠 중계까지 시청할 수 있는 혜택을 더했다. 

쿠팡의 대규모 정보유출 사고로 쿠팡 탈퇴 회원들이 늘어나자 이들을 노리고 e커머스 업체들이 대대적인 할인 행사를 진행하는 것으로 풀이된다. G마켓·옥션도 오는 21일까지 ‘빡세일 크리스마스’ 프로모션을 진행하면서 식품·생필품 할인 기간을 기존보다 늘려 새로운 소비자층 유입을 노리고 있다.

쿠팡 사용자들은 정보유출 사태가 알려진 후 지속적으로 감소하고 있다. 모바일앱 분석업체 아이지에이웍스에 따르면 쿠팡의 일간활성사용자(DAU)는 지난 1일 1274만명에서 12일 1019만명까지 감소했다. 

배태웅 기자 btu104@hankyung.com