롯데백화점, 노조 조끼 착용 손님 제지 논란에 대표 명의 사과

롯데백화점이 서울 잠실점에서 노조 조끼를 착용한 손님에게 복장 탈의를 요구해 논란이 일자 대표 명의로 공식 사과했습니다.

롯데백화점은 오늘(13일) 홈페이지 공지를 통해 지난 10일 저녁 잠실점에서 몸자보를 착용하고 식사를 위해 입장하려던 고객분들에게 탈의 등을 요청해 불편을 드린 점에 대해 정중히 사과드린다고 밝혔습니다.

롯데백화점은 정현석 대표 명의 사과문에서 이는 부적절한 조치였으며 불쾌감을 느끼셨을 고객분들에게 다시 한 번 죄송하다고 덧붙였습니다.

이어 이번 일을 계기로 당사 고객 서비스와 관련된 모든 프로세스를 재점검하고 유사 사례가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다고 강조했습니다.

앞서 민주노총 금속노조 조합원 등은 지난 10일 저녁 7시쯤 금속노조 조끼를 입고 잠실점 지하 식당가에 들어가려다 보안요원 제지를 받은 것으로 파악됐습니다.

YTN 최두희 (dh0226@ytn.co.kr)

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