쿠팡, ‘정보 유출’ 재공지…“피해 막으려면 쿠팡 전화번호 확인”

대규모 개인정보 유출 사태가 일어난 쿠팡이 홈페이지 메인에 유출 내용과 피해 예방 요령을 게시했습니다.

쿠팡은 오늘(7일) 홈페이지 첫 화면에 '개인정보 유출사고에 관해 재안내 드립니다'라는 배너를 띄워, 유출된 고객들의 개인정보 항목과 피해 예방 요령 등을 밝혔습니다.

쿠팡은 먼저 "본 내용은 기 발생한 개인정보 유출 사고와 관련한 공지이며, 새로운 유출사고는 없었다"고 강조하면서 기존에 안내한 유출 사고에 대한 주의사항을 안내하는 것이라고 설명했니다.

그러면서 "쿠팡을 이용해 주시는 고객님께 다시 한번 진심으로 사과드린다"며 "이번 유출을 인지한 즉시 관련 당국에 신속하게 신고하였으며, 조사에 적극 협력하고 있다"밝혔습니다.

쿠팡은 또 "현재까지 고객님의 카드 또는 계좌번호 등 결제 정보, 비밀번호 등 로그인 관련 정보, 개인통관부호는 유출이 없었음을 수차례 확인했다"고도 덧붙였습니다.

이 같은 재공지는 개인정보보호위원회(개보위)가 지난 3일 긴급 전체 회의에서 의결한 내용에 따른 것입니다.

앞서 개보위는 쿠팡이 유출된 내용을 알기 쉽게 홈페이지 첫 화면이나 팝업창 등을 통해 일정 기간 이상 공지해야 한다고 의결했습니다.

이어 쿠팡에 가입하지 않았더라도 배송지 목록에 올라 정보가 유출된 경우에도 피해 사실을 통지하고, 공동 현관 비밀번호 변경 등 이용자 입장에서 피해를 막을 수 있는 구체적인 요령도 적극 안내해야 한다고 봤습니다.

이에 따라 오늘 쿠팡의 재공지엔 유출 항목과 피해 예방 요령이 담겼는데 "출처가 불분명한 링크를 절대 클릭하지 말라"며 "쿠팡 공식 고객센터에서 발송하는 문자 메시지인지 확인해달라"며 전화번호를 안내했습니다.

또 배송지 주소록에 공동주택·공동현관 출입번호를 입력한 경우 이를 변경하라고도 전했습니다.

쿠팡은 이 같은 내용을 문자 메시지를 통해서도 안내하고 있습니다.

쿠팡에 직접 가입한 회원이 아닌 배송지 목록에 추가돼 있던 이용자에 대해서는 개인정보가 식별되는대로 안내할 예정이라고 쿠팡 측은 설명했습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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김지숙 기자 (vox@kbs.co.kr)