"광장시장서 또?"…'바가지 낙인'에 결단 내렸다

중기부, 서울 광장시장 시장상인회·노점상인회 간담회
광장시장 신뢰도 회복 방안 모색…서비스 표준화 거론
“광장시장 신뢰회복은 국가 이미지 보호 위해 필수적”

[이데일리 김세연 기자]

광장시장 떡볶이와 순대.(사진=한전진 기자)

서울 종로구 광장시장을 둘러싼 바가지 논란이 지속됨에 따라 정부가 직접 신뢰 회복에 팔을 걷어붙였다. 가격표시제 등 시장 서비스 표준화 등이 대안으로 거론된다.

서울 종로구 광장시장.(사진=연합뉴스)

중소벤처기업부는 5일 광장시장에서 ‘광장시장 신뢰회복 및 상생 활성화를 위한 민생현장 간담회’를 열고 시장 신뢰 회복 방안을 모색했다. 이 자리에는 3억원 규모 손해배상 청구를 예고한 광장시장총상인회와 노점 위주로 구성된 광장전통시장총상인회(노점상인회)가 모두 참석했다.

중기부는 광장시장이 세계적 명소로 자리 잡은 상황에서 근본적인 해결방안이 필요하다고 보고 있다. 이병권 중기부 제2차관은 “광장시장은 한국을 알리는 첫 관문이자 외국 관광객이 가장 먼저 접하는 전통시장”이라며 “신뢰도 회복은 시장 전체의 생존뿐 아니라 국가 이미지 보호를 위해서도 필수적”이라고 강조했다.

이 차관은 “정확한 가격 표시제 이행, 결제 과정 투명화, 외국인 안내체계(다국어 안내판·QR 안내 등) 보완, 시장 내 서비스 표준화 등이 필요하다”고 언급했다.

서울시와 종로구는 △노점의 도로점용허가 절차 이행 △노점 운영자 실명기반 관리 △위생·친절 교육 의무화 △노점 운영규정·허가 조건 교육 의무화 △노점 운영자 자율준수 역량 강화 등 현장 질서 확립 방안을 제시했다.

상인회는 친절 서비스 교육, 외국인 응대를 위한 다국어 안내 제공, 내부 자율점검, 이미지 회복 캠페인 등을 통해 광장시장을 재정비하겠다는 의지를 밝혔다. 예약 취소·방문객 감소 등 상인들의 실질적인 어려움을 전달하며 관계기관의 신속한 지원을 요청했다.

중기부는 필요한 부분이 있다면 상인회에 지원을 아끼지 않겠다는 입장이다. 이 차관은 “광장시장은 대한민국을 대표하는 세계적 전통시장인 만큼 외국인에게도 기분 좋은 경험을 주는 시장으로 다시 자리매김할 수 있도록 관계기관과 함께 지속적으로 점검하고 필요한 지원이 있다면 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다.

김세연 (kite@edaily.co.kr)