인천시, 국정자원 화재 후 부동산·지적시스템 전면 점검…공간정보 개선 방안 마련

▲ 인천시청 전경. /사진제공=인천시

인천시가 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 중단됐던 부동산·지적 업무 시스템을 점검하고 자체 운영 중인 공간정보 시스템 개선에 나섰다. 시스템을 통합하고 이중화해 서비스 제공이 중단되는 일이 없도록 하겠다는 구상이다.

3일 시에 따르면 국정자원 화재로 부동산·지적 분야 15개 업무 시스템 중 6개에 장애가 발생하면서 지난 9월27일부터 비상근무 체계를 가동했다.

시는 개업 공인중개사 6188명에게 '부동산 거래 계약 방문 신고 안내' 문자를 발송하고, 시와 군·구 누리집에서 장애 상황과 대체 절차를 안내했다.

특히 인터넷을 통한 부동산 거래 신고와 지적 공부 발급이 중단됨에 따라 같은 달 29일 시·군·구 관계자 55명이 참석한 긴급 영상회의를 열어 장애 상황을 공유하고 대응 방안을 논의했다.

시는 또 구청과 행정복지센터를 방문해 현장 업무 처리 상황을 점검하고 민원인 애로 사항을 청취하기도 했다.

시스템이 가동되지 않는 기간 군·구에서는 부동산 거래 계약 2230건과 지적 공부 방문 발급 4850건(수수료 면제)을 수기 처리하며 인터넷 서비스 중단에 따른 불편을 최소화했다.

대민 영향도가 큰 부동산 거래관리 시스템과 부동산 종합공부 시스템 등 6개 시스템은 올 10월28일 모두 복구가 완료돼 정상적 운영에 들어간 상태다.

시는 이번 사태를 계기로 시스템 정비에 나선 결과, 전산 장비 59대 중 21대(35%)가 내용 연수 6년을 초과한 노후 장비임을 확인했다.

이에 내년까지 8개 시스템을 3개로 통합·개편하고, 가상화 서버를 이용한 이중화 체계를 구축해 장애 발생 시에도 서비스를 대체 운영할 수 있도록 할 계획이다.

내용 연수가 지나거나 도래하는 노후 장비 등 28대는 2028년까지 단계적으로 통폐합하는 등 선제적인 시스템 개선으로 안정적 대민 서비스를 제공할 방침이다.

이철 시 도시계획국장은 "화재 직후 휴일 비상근무와 군·구 긴급 영상회의, 현장 민원 처리 모니터링 등 신속한 대응으로 민원 불편 최소화에 최선을 다했다"며 "앞으로 공간정보 시스템을 통합하고 이중화해 중단 없는 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

/이아진 기자 atoz@incheonilbo.com