정부, 내부망에서도 민간 AI 쓴다… ‘AI 행정 시대’ 첫 발

과학기술정보통신부 로고./과기정통부

과학기술정보통신부와 행정안전부가 중앙·지방정부가 내부망에서도 민간 인공지능(AI) 기술을 안전하게 활용할 수 있도록 하는 서비스를 시작한다. 정부 부처 공무원들도 민간 AI를 활용해 업무 효율성을 높일 수 있도록 하는 것이다.

24일 과기정통부는 이런 내용의 ‘범정부 AI공통기반’ 서비스를 시작한다고 밝혔다. ‘범정부 AI 공통기반’은 민간의 다양한 AI 모델, 학습 데이터, 그래픽 처리 장치(GPU) 등을 중앙·지방정부가 공동 활용할 수 있는 서비스다. 그동안 정부 부처는 내부 행정 데이터 유출 때문에 민간 AI를 제한적으로만 활용해왔다. 이 때문에 AI 기술 발전 속도를 행정이 따라가지 못한다는 지적도 꾸준히 제기됐다. ‘범정부 AI 공통 기반’ 서비스에는 공개된 행정 문서와 데이터를 AI와 연계해 내부망에서도 사용할 수 있는 AI 챗 서비스 2종이 포함됐다. 삼성SDS와 네이버클라우드가 제공하는 것으로, 내년에는 ‘독자 AI파운데이션 모델’ 개발 사업을 통해 확보한 모델도 추가한다. 시범 서비스는 이달 말부터 내년 2월 말까지 진행된다.

이 외에 행안부는 ‘지능형 업무 관리 플랫폼’ 시범 서비스도 시작한다. 메일·메신저·영상 회의 등 소통·협업 도구를 AI가 통합해 단순·반복 업무를 줄이고, 기관 내부 문서까지 연계해 더 정확한 AI 답변을 제공하는 것이 특징이다. 시범 서비스는 2025년 11월 말부터 2026년 2월 말까지 과기정통부·행안부·식약처 등 3개 기관에서 운영된다. 정부는 시범 운영 이후 내년 3월부터는 전체 중앙·지방 정부가 서비스를 이용할 수 있도록 단계적으로 대상을 확대할 계획이다.

배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관은 “공공 부문에 AI를 적극 활용해 정책 결정을 고도화하고, 과학화함으로써 최고의 성과를 낼 수 있기를 기대한다”고 했다. 윤호중 행정안전부 장관은 “민간의 AI 기술을 공공 분야에서 적극적으로 활용해 민주적이고 효율적으로 정부를 운영하여 국민에게 더 좋은 혜택을 드릴 수 있는 ‘AI 민주 정부’로 도약하겠다”고 밝혔다.