이용자 반발에 두 손 든 카카오…‘친구탭’ 개편 내달 되돌린다

목록형 UI로 기본값 전환… 피드형은 선택 기능으로
“9월 개편 후 석 달 만에 원상복구”

카카오가 이용자 반발을 불러온 카카오톡 '친구탭'을 내달 원상복구시킨다. 23일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 내달 중 카카오톡 친구탭 첫 화면을 기존의 목록형 사용자 인터페이스(UI)를 사용할 수 있도록 업데이트를 단행할 예정이다.

지난 9월 23일 격자식 피드 형태의 친구탭을 내놓은 지 석달 만이다. 정확한 업데이트 날짜는 알려지지 않았다.

기존 화면 구성은 다시 업데이트 이전으로 돌아갈 예정이며, 현재 제공중인 피드형(게시물) 방식은 이용자의 선택 기능으로 전환된다.

카카오 관계자는 "이용자 입장을 수용해 연내 친구탭 형태를 복원하겠다고 발표한 이후 이뤄지는 조치"라며 "기본값은 예전의 친구목록 화면이 되고 현행 피드형 UI는 이용자가 원할 경우 선택할 수 있도록 옵션으로 제공할 계획"이라고 말했다.

앞서 카카오는 지난 9월 친구탭을 피드 중심으로 바꾸는 개편을 시도했지만, 이용자의 불편과 혼란이 커지면서 업데이트 직후 원복하겠다는 방침을 발표한 바 있다. 당시 카카오는 친구탭 첫 화면을 다시 목록형으로 되돌리겠다고 했지만, 구체적 일정은 4분기 내 적용이라는 것 이외에는 공개하지 않았다.

업계에서는 최근 업데이트 주기와 기술 적용 일정을 고려하면 실제 원상복구 시점은 내달이 유력하다는 설명이 나온다. 한 관계자는 "이달에는 이미 한 차례 앱 업데이트가 있었고 추가 업데이트가 예정돼 있지 않아 자연스럽게 내달 적용으로 예상한 것으로 보인다"고 말했다.

이번 복구 조치는 기능상으로는 '롤백'이지만, 기술적으로는 기존 버전을 단순 되돌리는 것이 아니라 추가 업데이트 방식으로 재구성하는 형태로 이뤄질 전망이다. 정신아 카카오 대표는 지난 3분기 실적발표 당시 "카카오는 이용자 피드백을 수렴해 4분기부터 예정된 친구탭 개편을 포함해 지속적으로 서비스 개선을 진행할 계획"이라고 밝힌 바 있다.

김나인 기자 silkni@dt.co.kr

카카오톡 첫 화면. 홈페이지 캡처