쿠팡, 고객 4500명 정보 노출…“결제 정보 접근 없어, 대응 완료”

"제3자 비인가 접근 통해 4500여 명 고객 배송 정보 확인"
"결제 정보 접근·시스템 침입 흔적 없어"

사진은 8일 서울 송파구 쿠팡 본사의 모습. 2024.8.8/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

(서울=뉴스1) 윤수희 기자 = 쿠팡에서 고객 4500여 명의 정보가 외부에 노출되는 사고가 발생했다.

이와 관련 쿠팡은 "결제 정보에 대한 접근은 없었고 필요한 대응 조치를 완료했다"고 20일 밝혔다.

쿠팡은 제3자가 비인가 접근을 통해 4500여 명 고객 계정의 배송 정보(성명, 이메일, 전화번호, 주소), 최근 5건 주문 이력을 조회한 것을 지난 18일 확인하고, 이 사실을 고객들에게 개별 공지했다.

쿠팡은 "결제 정보에 대한 접근은 없고, 쿠팡 시스템과 내부 네트워크망의 외부 침입 흔적 역시 없는 것으로 확인했다"며 "해당 활동을 탐지한 후, 즉시 필요한 대응 조치를 완료하였고 모니터링을 지속적으로 강화하고 있다"고 말했다.

이어 "현재까지 파악된 원인과 경과 등을 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원과 개인정보보호위원회에 신고하였고, 조사에 긴밀하게 협조하고 있다"고 설명했다.

쿠팡은 "고객님께 심려를 끼치게 되어 진심으로 사과의 말씀을 드린다"며 "앞으로도 고객들의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

ysh@news1.kr