CSP 3사, “국정자원 사태는 '응급실 환자'…모든 환자 돌봐야”

20일 고려대에서 한국경영학회, 한국경영정보학회, 연세대 바른 ICT 연구소 공동 주최로 열린 '국가 데이터센터, 위기 이후 변화와 정책 방향' 세미나 참석자들이 토론하고 있다. (왼쪽 두 번째부터) 김범수 연세대 바른ICT연구소장, 김용진 NHN클라우드 실장, 김지훈 네이버클라우드 리더, 이경호 고려대 교수, 이기혁 중앙대 교수, 공용준 KT클라우드 본부장. [사진=현대인 기자]

지난 9월 국가정보자원관리원 화재로 인한 정부시스템 마비 사태 후 국내 클라우드 서비스 제공사(CSP) 3곳이 근본적인 정책 개편이 필요하다고 입을 모았다.

이번 사태로 인해 민간 클라우드를 활용한 재해복구(DR) 체계를 마련해야 한다는 목소리가 나온 가운데, 정작 CSP사들은 근본적인 문제 해결을 위한 중장기 정책 로드맵 마련을 선결과제로 꼽은 것이다.

20일 고려대에서 열린 '국가 데이터센터, 위기 이후 변화와 정책 방향' 세미나에는 네이버클라우드, NHN클라우드, KT클라우드 등 국내 CSP 3사가 참석했다.

이들은 현재 정부가 '국정자원 화재 종합대책'을 마련 중인 가운데, 기업이 현장에서 느끼는 구체적인 애로사항까지 포함돼야 한다고 입을 모았다.

김용진 NHN클라우드 실장은 정부와 현장의 소통 부족으로 인한 어려움을 토로했다. 김 실장은 “이번 국정자원 사태를 응급실 환자에 비유하자면, 이번 사태 외에도 현재까지 치료받지 못한 다양한 환자(근본적인 문제)가 있다”며 “특히 사태 발생 후 동원된 협의체가 결정을 내리지만, 결과물을 현업에 수직적으로 전달하고 현업에서는 그 결정문을 자의적으로 해석하다보니 근본적 문제가 해결되지 않는 구조가 해결돼야 한다”고 강조했다.

김지훈 네이버클라우드 리더는 컨트롤타워 부재를 지적했다. 김 리더는 “정부가 앞으로 종합 대책을 낼 텐데, 국가정보원의 국가망보안체계(N²SF)와 과학기술정보통신부의 클라우드 보안인증(CSAP) 등 다양한 정책과 규제들이 맞물리지 않는다면 실제 현장에서 또 다른 혼란이 예상된다”며 “특히 기업은 정부의 정책에 맞춰 투자를 하는데, 정부가 중장기 로드맵을 일관적으로 실행하지 않을 경우 투자가 위축된다”고 토로했다.

공용준 KT클라우드 본부장은 “제대로 된 DR 체계 마련을 위해선 국가 차원의 목표 복구 시간(RTO), 목표 복구 시점(RPO) 설정이 필요하다”며 “현실적으로 실시간 백업 체계인 액티브-액티브 DR를 모든 시스템에 구현할 수 없기 때문에, 앱의 성격과 중요도를 어떻게든 분류하고 중요도에 따라 적절한 DR 체계를 마련해야 한다”고 설명했다.

김 실장은 “이번 사태로 CSP들이 평소와 달리 공격적인 목소리를 많이 내는 것은 새로운 정부에 대한 신뢰는 물론, 한번쯤은 (근본적인 문제 해결을 위한)큰 변화를 일으킬 시점이기 때문이다”고 강조했다.

현대인 기자 modernman@etnews.com