'티켓 구입도 금지' FIFA, SMPS 활용해 온라인 폭력 강경 대응...인판티노 회장 "축구에서 학대 용납할 수 없어"

[OSEN=고성환 기자] 국제축구연맹(FIFA)이 온라인 폭력에 관해 더 강경하게 대응하기로 했다. FIFA는 문제를 해결하기 위해 소셜미디어 보호 서비스(SMPS)를 적극 활용하고 있다.

FIFA는 16일(한국시간) “SMPS를 시작한 후, 6만 5천 건이 넘는 악성 게시물이 신고됐다. 이중에서 3만 건 이상이 올해 나왔다”며 “올해 FIFA 대회 중 11명이 폭력 혐의로 신고됐고, 이중 한 1건은 인터폴에 접수됐다”고 전했다.

SMPS는 FIFA가 온라인 폭력으로부터 선수, 지도자, 구단, 경기 관계자 등을 보호하기 위해 2022년에 도입한 시스템이다. 해당 시스템은 ▲선수, 지도자, 구단, 경기 관계자를 대상으로 한 모욕적이거나 증오적 콘텐츠 감시 ▲유해 콘텐츠 보고 및 제거 ▲악성 메시지 필터링 및 차단 ▲보호 조치 개선 및 가해자 징계를 위한 자료 수집 등을 지원한다.

FIFA는 올해 클럽 월드컵을 포함한 FIFA 주관 대회에 SMPS를 도입했다. SMPS는 클럽 월드컵에서 선수, 지도자, 구단, 경기 관계자와 관련한 2,401개 소셜미디어(SNS) 계정을 감시했고, 총 590만 개에 달하는 반응을 분석했다. 여기서 온라인 폭력이 의심스러운 17만 9,517건을 검토했고, 2만 587건에 달하는 온라인 폭력 행위를 관련 플랫폼에 신고했다.

잔니 인판티노 FIFA 회장은 “국제 관용의 날을 맞아, 축구는 경기장, 관중석, 온라인에서 안전하고 포용적인 공간이 되어야 한다”며 “FIFA는 SMPS를 통한 첨단 기술과 전문 지식을 활용해 선수, 지도자, 구단, 심판들을 온라인 폭력으로부터 보호하려고 한다”고 이야기했다.

이어서 “우리의 메시지는 명확하다. 축구에서 학대는 용납할 수 없다. 관련 기관과 협력하여 가해자에게 책임을 묻기 위해 노력할 것”이라며 “온라인 폭력 행위는 축구계나 사회에서나 용납할 수 없다”고 덧붙였다.

한편, FIFA는 온라인 폭력 가해자들이 추후 FIFA 주관 대회 혹은 이벤트에 오지 못하도록 조치할 방침이다. 가해자들을 블랙리스트에 올려서 티켓 구매를 방지하기로 했다.

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[사진] FIFA 제공.