[내년 ‘경남형 통합돌봄’ 시행] 복지사와 병원 동행… 돌봄활동가 단계적 육성

노인·1인 가구와 거동 불편 도민
긴급·틈새·이웃돌봄 연계 보완
매년 30개 마을 선정 사업비 지원
내년 6월 ‘AI 복지서비스’ 도입

경남도가 내년 1월부터 ‘경남형 통합돌봄’을 본격 시행한다.

김영선 도 복지여성국장은 16일 오전 도청 프레스센터에서 돌봄이 필요한 도민이 사는 곳에서 건강하게 일상을 이어갈 수 있도록 일상생활지원·주거지원·보건의료·이웃돌봄 등을 통합 제공하는 ‘경남형 통합돌봄’ 계획에 대해 설명했다.

김영선 경남도 복지여성국장이 16일 도청 프레스센터에서 ‘경남형 통합돌봄’에 대해 브리핑하고 있다./경남도/

경남형 통합돌봄은 노인 가구, 1인 가구, 아프거나 거동이 불편한 모든 도민을 대상으로 한다.

정부 시책인 기존 돌봄서비스와 연계하면서 사고질병 등 긴급상황에는 ‘긴급돌봄’, 기존 돌봄이 해결하는 못하는 틈새는 ‘틈새돌봄’, 야간·휴일 등 공공 돌봄의 공백은 ‘이웃돌봄’으로 보완한다. 경남형 통합돌봄의 핵심은 틈새돌봄과 이웃돌봄이다.

도내 18개 시군은 내년부터 △가사지원 △방문 목욕 △식사 지원 △관내외 동행 지원 등 9종의 틈새돌봄 기본 서비스와 지역 여건·수요에 따라 자율적으로 운영하는 방문진료서비스·찾아가는 복약상담 등 의료돌봄 서비스도 1개 이상 운영한다.

요양보호사나 사회복지사 등 동행매니저가 함께 병원을 방문하는 관내외 동행지원 서비스는 광역지자체 중 처음 도입한다. 도내 일부 시군에서는 지역내 병원동행 서비스를 했지만 내년부터 경남 전역과 부산·대구·울산·광양 등 인접 광역권까지 확대한다. 동행매니저는 집에서부터 대도시 병원까지 동행해 접수·진료·약국 이용 귀가까지 함께 한다.

경남형 틈새돌봄 서비스는 누구나 이용 가능하며, 소득 수준에 따라 본인 부담금을 무료에서 100%까지 차등 부담한다. 내년 첫 시행 후 이용 추이에 따라 지원 기준을 점차 완화할 계획이다.

도는 공적돌봄서비스 공백을 보완하고, 지속가능한 마을돌봄공동체 구축을 위해 돌봄활동가 중심의 이웃돌봄도 본격 추진한다. 돌봄활동가는 올해부터 2027년까지 총 5000명을 단계적으로 양성한다.

돌봄활동가는 돌봄이 필요한 이웃을 직접 발굴·의뢰하고 말벗·안부전화 등으로 정서 지원을 하며 전기·가스 확인, 형광등 교체 등 일상생활을 돕는다. 지자체가 돌봄활동가에게 상해보험 의무가입, 교통비를 지원한다.

도는 도내 305개 읍면동을 대상으로 매년 30개 마을을 선정해 1년에 사업비 300만원씩 2년간 지원해 이웃돌봄 공동체를 확산한다.

도는 경남형 통합돌봄 사업에 국비 69억원과 도와 시군 등 지방비 105억원 등 174억원이 소요될 것으로 예상했다.

또 도는 14억원을 들여 효율적인 통합돌봄 지원을 위한 생성형 인공지능(AI) 기반 통합복지플랫폼을 구축한다. 복지서비스 조회·신청, 복지시설 안내 등 포털서비스와 문자·음성으로 복지서비스를 요약해 안내하는 상담기능을 제공하는 것으로 내년 4월까지 구축하고, 6월 정식서비스를 할 예정이다.

김 국장은 “경남형 통합돌봄은 단순히 새로운 복지사업을 만드는 것이 아닌 돌봄이 필요한 도민 누구나 돌봄서비스를 통합적으로 편리하게 받을 수 있는 지원체계를 구축하는 것”이라며 “보건·의료와 이웃돌봄을 더한 통합돌봄서비스로 현장에서 안정적으로 정착할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

권태영 기자 media98@knnews.co.kr