“민생쿠폰 뿌려서 울고싶다”는 이곳…추석 대목에도 매출 급감

쿠폰사용처 제외되며 매출 마이너스효과
8월 매출 15% 급감이어 9월도 5% 감소
할인·배송등 강화로 4분기 실적회복노려

추석을 앞둔 지난 2일 오후 서울 한 대형마트에서 시민들이 선물세트를 고르고 있다. [사진 출처=뉴스1]

대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM) 등이 민생소비쿠폰의 사용처에서 제외되면서 매출이 급감하는 역풍을 맞았다. 대형마트의 8월 매출은 전년동기 대비 15.6%나 줄어든 데이어 추석 쇼핑 효과가 있었던 9월에도 업계 추산으로 5% 가량 감소한 것으로 보인다. 대형마트 등은 소비쿠폰으로 인한 깜짝 소비심리 상승이 ‘사용처 제외’의 마이너스 효과를 보완해 줄 것으로 기대했지만 별 성과가 없었던 것으로 보인다. 3분기 영업에서 쓴 맛을 본 대형마트업계는 4분기 대형 할인행사, 퀵커머스를 통한 배송확대, 구독 상품 강화 등을 통해 성과 회복에 나설 계획이다.

12일 유통업계에 따르면, 이마트·롯데마트·홈플러스 등 대형마트업계는 지난달 매출이 전년동기 대비 5%안팎으로 감소한 것으로 추정하고 있다. 8월 -15.6%(산업통상자원부 집계)에 비해서는 나아졌지만 6월(-2.8%)이나 7월(-2.4%)의 두배 수준에 달하는 수치이다.

소비쿠폰 1차는 7월21일 ~ 9월12일, 2차는 9월22일부터 지급됐다. 이에 따라 소비쿠폰의 사용은 8~9월에 집중됐다는 분석이 나온다.

소비쿠폰 사용처에서 제외된 SSM도 9월 매출이 3~5% 하락한 것으로 업계는 추산한다. 유통업계 관계자는 “추석 선물세트 수요가 있었지만 아무래도 쿠폰 사용할 수 있는 곳으로 장보기 수요가 이동해서 영업이 힘들었다”고 설명했다.

SSM은 GS더프레시, 이마트 에브리데이 등 대기업 유통사가 직영 혹은 가맹 형태로 운영하는 준대규모점포다. ‘근거리에서 장보기’ 수요를 흡수하며 성장중이었는데 소비쿠폰이 풀린 지난 8월에는 전년동기 대비 5개월 연속으로 매출이 늘어나던 흐름에서 벗어나 5.9% 급락했다.

반면 소비쿠폰 사용처에 대부분이 포함됐던 편의점은 7월 이후 깜짝 반등을 이뤘다. 내수 심리 악화로 지난 4월부터 3개월 연속 역성장 하던 편의점은 지난 7월 3.9% 증가로 돌아서더니, 8월에도 1.1% 상승세를 이어갔다. 편의점은 소포장 정육과 야채 등 신선식품 품목을 빠르게 늘렸고, 저가 생필품도 확대해 소비쿠폰 수요를 흡수했다. 행정안전부에 따르면 1차 소비쿠폰 사용 실적은(9월 14일 기준)는 음식점(40.3%), 동네마트·식료품점(15.9%), 편의점(9.5%) 순이었다.

편의점과 동네마트가 장보기 수요를 흡수하다보니 대형마트와 SSM은 구매 단가도 하락했다. 8월 기준, 1회 방문당 구매 금액(구매단가)도 편의점은 3.5% 증가한 반면, 대형마트는 7.5% 하락, SSM은 2.9% 감소했다.

대형마트 업계 관계자는 “대형마트들은 소비쿠폰으로 인한 부정적 매출 효과를 예상해, 대규모 할인 등으로 소비자를 모으려고 했으나 결과적으로 소비쿠폰을 극복하기 어려웠다”고 분석했다

3분기 부진을 겪은 대형마트 등은 대형할인 등을 통해 4분기에 매출 회복을 노리고 있다. 이마트는 추석이 끝나자마자 모둠회, 포도, 삼겹살 등 인기 품목 55개를 대폭 할인하는 10월 할인 행사를 시작했다. 이마트는 또 퀵서비스(1시간내 배송)의 대상 지역 및 품목 확대해 소비자 유입을 늘리는 한편 통합·산지 매입 등을 통해 원가 경쟁력도 높이겠다는 전략이다.

롯데마트는 추석 연휴 기간(1일~8일) 선제적으로 김장철 대비 이벤트를 벌였다. 산지 배출 물량을 30% 늘리고 김치 양념, 알타리 등 김장 재료를 사전예약을 받고 있다. 이와 함께 구독형 서비스 품목을 확대해 매출 기반도 늘리겠다는 방침이다.