"갤럭시 링이 안 빠져요" 163만 유튜버, 비행기 탑승 거부당했다

'구독자 163만' 유명 테크 유튜버
배터리 팽창에 고통 겪다 병원 이송
기술적 결함 문제 배제할 순 없어

착용 중이던 갤럭시 링이 부풀어 올라 비행기 탑승을 거부당한 해외 유명 유튜버의 사연이 전해졌다. 갤럭시 링은 삼성전자가 출시한 반지 형태 스마트 기기로 건강관리 기능을 제공한다.

전자기기를 사용해 보고 평가하는 유튜브 콘텐츠로 구독자 163만 명을 보유한 '테크 크리에이터' 다니엘 로타르는 29일(현지시간) 자신의 사회관계망서비스(SNS) X 계정에 갤럭시 링 배터리가 팽창하는 사진을 공개하며 "비행기에 탑승하기 직전인데 갤럭시 링이 손가락에서 빠지지 않아 너무 아프다"고 호소했다. 그는 물과 비누로 링 제거를 시도했지만 오히려 배터리가 더 팽창했다고 밝혔다. 삼성전자 영미 법인 X 계정을 통해 해결을 요청했지만 문제가 제때 해결되진 않았다.

결국 로타르는 항공사로부터 비행기 탑승을 거부당하고 병원으로 이송됐다. 최초 글이 게시된 후 2시간이 지나 그는 다시 X에 "오늘 밤 호텔비를 내고 내일 집으로 돌아가야 한다"며 "다시는 스마트 링을 착용하지 않겠다"고 적었다.

로타르에 따르면 갤럭시 링은 사고 발생 전부터 배터리가 하루 반 이상 지속되지 않았고 사고 당시에는 방전된 상태였다. 그가 공개한 사진에서 기기는 내부가 크게 손상돼 플라스틱 일부가 본체와 분리된 모습이었다. 기기 외부는 티타늄으로 제작돼 배터리 팽창에 영향을 받지 않았다.

정보기술(IT) 전문 매체들은 이번 사고가 흔히 발생하는 문제는 아니라고 분석했다. 삼성전자 소식을 전문적으로 다루는 매체 '샘모바일'은 "갤럭시 링이 출시된 지 1년이 넘은 상황이라 이번과 같은 배터리 팽창이 광범위한 문제는 아닌 것으로 보인다"고 했다. 매체는 다만 일부 사용자들이 배터리 사용시간 감소에 지속적으로 불만을 제기하고 있어 기술적 결함 가능성을 배제할 수 없다고 설명했다.

이에 삼성전자는 사용자 안전을 최우선 가치라며 "해당 제품을 회수해 조사하겠다"고 입장을 밝혔다.

황은서 인턴 기자 hes0803@hanyang.ac.kr